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<\/figure><\/div>\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1ndo medir tu nivel de Agilidad? Pues deber\u00edas hacerlo YA. Si todav\u00eda no has empezado a ser #Agile te ayudar\u00e1 a saber tu \u201cstarting point\u201d. Y si ya hab\u00e9is realizado alguna implantaci\u00f3n de Agilidad en la organizaci\u00f3n o en tu departamento podr\u00e1s saber c\u00f3mo vais y donde est\u00e1n las \u00e1reas de mejora.<\/p>\n\n\n\n
Antes de entrar en materia compartir contigo que el sistema de medida de la Agilidad aqu\u00ed propuesto est\u00e1 basado en SCRUMLEVEL (https:\/\/scrumlevel.com<\/a> ). ScrumLevel ha sido dise\u00f1ado y desarrollado por la comunidad de expertos de ScrumManager ( https:\/\/scrummanager.com<\/a> ) y se trata de una propuesta basada en procedimientos que normaliza el proceso de medici\u00f3n y an\u00e1lisis de mejora de la agilidad en una organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Lo que este art\u00edculo te aportar\u00e1 ser\u00e1 un enfoque o adaptaci\u00f3n a procesos y actividades del \u00e1rea de RRHH para medir el nivel de Agilidad, aunque tambi\u00e9n puedes aplicarlo si quieres medir el nivel de agilidad de un \u00e1rea de negocio. Disfr\u00fatalo!!<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 tendr\u00e1s\/tendremos que medir para saber cu\u00e1nto #Agile eres\/sois?<\/p>\n\n\n\n 1. Medir si estas\/est\u00e1is enfocados en aportar valor al cliente.<\/p>\n\n\n\n 2. Medir si mejoras\/mejor\u00e1is de forma continua en vuestras pr\u00e1cticas de RRHH<\/p>\n\n\n\n 3. Medir si asumes\/asum\u00eds la variabilidad del entorno<\/p>\n\n\n\n 4. Medir si tu\/vuestro estilo de desarrollo es evolutivo (en vez de predictivo) de forma iterativa e incremental.<\/p>\n\n\n\n 5. Medir si llevas\/llev\u00e1is un ritmo de trabajo sostenible<\/p>\n\n\n\n 6. Medir si tienes\/ten\u00e9is un alto nivel de calidad t\u00e9cnica<\/p>\n\n\n\n 7. Medir si eres\/sois transparentes<\/p>\n\n\n\n 8. Medir si estas\/est\u00e1is sincronizados como equipo<\/p>\n\n\n\n 9. Medir si tienes\/ten\u00e9is el soporte directivo<\/p>\n\n\n\n Veamos el detalle:<\/p>\n\n\n\n A – Medir si estas\/est\u00e1is enfocados en aportar valor al cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para saber si est\u00e1s enfocado realmente en aportar valor a tu cliente, el primer paso es tomar consciencia de que para ser #Agile tienes que empezar a considerar al resto de la empresa como tus clientes: Los directivos\/as, responsables de departamentos o \u00e1reas, los trabajadores y colaboradores\u2026 todos son TUS CLIENTES, y tendremos que ser capaces de medir aspectos como:<\/p>\n\n\n\n – Medir si compartes y comprendes su<\/strong> visi\u00f3n (si, la suya), sus necesidades y sus experiencias. \u00bfComprendes a la Directora de Producci\u00f3n? \u00bfConoces la visi\u00f3n del responsable de Comunicaci\u00f3n de tu organizaci\u00f3n? \u00bfCompartes la visi\u00f3n de tu CEO?<\/p>\n\n\n\n – Medir si est\u00e1s conectado con el cliente y cuanto lo est\u00e1s (por ejemplo cuantas reuniones o eventos face-to-face haces con cada \u2018cliente\u2019). \u00bfEst\u00e1s conectado con los trabajadores? \u00bfConoces sus necesidades y sus \u2018mapas de experiencia\u2019?<\/p>\n\n\n\n – Medir si revisas de forma continua los requisitos y necesidades de tus clientes. \u00bfConoces lo que realmente necesitan o solo lo que te piden?<\/p>\n\n\n\n B – Medir si mejoras\/mejor\u00e1is de forma continua en vuestras pr\u00e1cticas de RRHH<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se trata de medir si haces\/hac\u00e9is ciclos de mejora en la forma y el \u201ccomo\u201d trabajas\/trabaj\u00e1is, a partir de medir por ejemplo cuantas ceremonias de retrospectiva (un concepto Agile J) llev\u00e1is a cabo para revisar porque y para qu\u00e9 hac\u00e9is las cosas como las hac\u00e9is, de que pod\u00e9is hacer m\u00e1s, de que pod\u00e9is hacer menos para mejorar, que deber\u00edais dejar de hacer o que urge que empec\u00e9is a hacer).<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n, por supuesto, medir si haces\/hac\u00e9is ciclos de mejora continua respecto a los servicios que ofrec\u00e9is a la organizaci\u00f3n (Recruitment, Talent Development, Learning, Compensaci\u00f3n y beneficios, etc., etc.) a partir de medir si trabaj\u00e1is con desarrollo incremental o predictivo, cuanto hace que el proceso no ha sido actualizado o mejorado, si ten\u00e9is el feedback de vuestros clientes y cada cuanto lo obten\u00e9is, etc.<\/p>\n\n\n\n C – Medir si asumes\/asum\u00eds la variabilidad del entorno<\/strong><\/p>\n\n\n\n El mundo cambia\u2026 y las personas que trabajan en tu empresa tambi\u00e9n. De hecho vivimos una \u00e9poca VUCA altamente vol\u00e1til e incierta. Es necesario medir si todos esos cambios que est\u00e1n sucediendo los estas asumiendo incorporando mejoras en los procesos de RRHH que llevas\/llev\u00e1is a cabo. Hay que medir si hac\u00e9is alg\u00fan tipo de an\u00e1lisis continuo de los servicios y sus \u00e1mbitos de uso. Quiz\u00e1 lo que era v\u00e1lido hace 1 a\u00f1o ya no lo es. Hay que medir si est\u00e1is dando respuesta a la realidad de vuestros clientes, o sin saberlo ya est\u00e1is obsoletos.<\/p>\n\n\n\n D – Medir si tu\/vuestro estilo de desarrollo es evolutivo de forma iterativa e incremental\u2026 o todav\u00eda trabaj\u00e1is de forma predictiva.<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00bfNecesitas\/Necesit\u00e1is tener todo definido y claro para poneros a trabajar? quiz\u00e1 no empez\u00e1is un nuevo proyecto hasta tener claro el Budget, las especificaciones firmadas y aprobadas y un planning de trabajo a 1 a\u00f1o\u2026 eso es poco #Agile.<\/p>\n\n\n\n Hay que medir si generas\/gener\u00e1is MPV (M\u00ednimos productos viables) en los desarrollos de nuevos servicios a la organizaci\u00f3n, si hay puntos de integraci\u00f3n con el feedback de la organizaci\u00f3n y los trabajadores, medir la implantaci\u00f3n de la Agilidad (el sistema debe medirse a s\u00ed mismo) y si las encuestas de satisfacci\u00f3n est\u00e1n bien enfocadas a la aportaci\u00f3n incremental de valor.<\/p>\n\n\n\n E – Medir si llevas\/llev\u00e1is un ritmo de trabajo sostenible<\/strong><\/p>\n\n\n\n Uno de los valores fundamentales de la Agilidad es \u201cconstant pace\u201d o sea, la capacidad del equipo de llevar un ritmo constante y \u00f3ptimo. Si sufres\/sufr\u00eds de picos de trabajo, retrasos en las entregas o tardes de trabajo que se alargan hasta la noche\u2026 no hay ritmo constante.<\/p>\n\n\n\n Hay que medir cual es el flujo de producci\u00f3n y entrega de los servicios de RRHH y si es un flujo continuo y optimo que permita a los que lo llev\u00e1is a cabo un ritmo constante \u00f3ptimo. Tambi\u00e9n es necesario medir si est\u00e1is enfocados en lo importante: lo que aporta valor al cliente, y si sufr\u00eds interrupciones constantemente con cambios de rumbo poco Agiles.<\/p>\n\n\n\n Todo ello, por ejemplo, midiendo la implantaci\u00f3n de herramientas y frameworks (como Scrum o Kanban) que aseguran el ritmo m\u00e1ximo y \u00f3ptimo constante.<\/p>\n\n\n\n F – Medir si tienes\/ten\u00e9is un alto nivel de calidad t\u00e9cnica<\/strong><\/p>\n\n\n\n Hay que medir tanto la calidad de los servicios ofrecidos como la ausencia de errores en el trabajo realizado (entendidos como la distancia entre el servicio que esperaba el cliente y el que le has\/hab\u00e9is provisto). Aqu\u00ed la simplicidad de los procesos y su dise\u00f1o es un factor a medir que asegura mejores niveles de calidad.<\/p>\n\n\n\n G – Medir si eres\/sois transparentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n La transparencia la tendr\u00e1s\/tendremos que medir a dos niveles diferentes:<\/p>\n\n\n\n – Transparencia operativa. Medir si dais visibilidad a las actividades que cada uno lleva a cabo en RRHH para identificar de forma temprana los impedimentos, problemas o errores que surjan, por ejemplo con \u2018stand-up meetings\u2019 o el uso de Kanban. As\u00ed mismo medir si compart\u00eds informaci\u00f3n de forma abierta sobre el estado de desarrollo o evoluci\u00f3n de los servicios, tanto entre vosotros como con el cliente y\/o los trabajadores. Medir si organiz\u00e1is talleres o reuniones colaborativas de soluciones a problemas. Medir si las personas en los equipos se piden ayuda\/ofrecen ayuda o no.<\/p>\n\n\n\n – Transparencia organizativa. Medir si comunic\u00e1is de forma transparente entre el equipo y con el cliente. Medir si hay \u2018rumorologia\u2019 por falta de comunicaci\u00f3n. Medir si existe un claro sentimiento de \u201cseguridad psicol\u00f3gica\u201d a la hora de comunicarse con otros y de expresarse con libertad\u2026 o si hay miedo.<\/p>\n\n\n\n H – Medir si estas\/est\u00e1is sincronizados como equipo<\/strong><\/p>\n\n\n\n Otra medida de Agilidad est\u00e1 relacionada con medir la cadencia y la sincronizaci\u00f3n de los equipos, midiendo por ejemplo la predictibilidad de las reuniones o la predictibilidad de los momentos de entrega de soluciones o servicios.<\/p>\n\n\n\n I – Medir si tienes\/ten\u00e9is el soporte directivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n Finalmente, y por ello no menos importante, tendr\u00e1s\/tendremos que medir el nivel de soporte que ten\u00e9is por parte de la direcci\u00f3n de la organizaci\u00f3n e incluso de la propiedad de la empresa. Medir si la direcci\u00f3n\/propiedad conoce la Agilidad y sus valores, si los comparte y si existe compatibilidad cultural entre ellos (su Mindset) y la Agilidad. Medir si la direcci\u00f3n dota de medios para poder implantar y desarrollar la organizaci\u00f3n y si facilita la formaci\u00f3n y aprendizaje de todos los miembros de la empresa.<\/p>\n\n\n\n Y si te interesa saber m\u00e1s, realizar una consultor\u00eda de AGILIDAD, dise\u00f1ar un sistema completo de medida, ejecutarlo y darle visibilidad, no dudes en contactarme jagomez@originn.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/2-1024x576.jpg\")
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