{"id":4000,"date":"2023-05-11T09:21:19","date_gmt":"2023-05-11T07:21:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/?p=4000"},"modified":"2023-05-11T09:21:19","modified_gmt":"2023-05-11T07:21:19","slug":"cambios-positivos-la-perspectiva-de-la-agilidad-y-su-valor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/2023\/05\/cambios-positivos-la-perspectiva-de-la-agilidad-y-su-valor\/","title":{"rendered":"Cambios positivos: la perspectiva de la agilidad y su valor"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00a1Nuevo episodio de Scrum Manager Podcast! Tambi\u00e9n disponible en Spotify e <a href=\"https:\/\/go.ivoox.com\/rf\/108011010\">iVoox<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>En este episodio hablamos de los cambios: \u00bfpor qu\u00e9 la agilidad los considera positivos, a diferencia de la gesti\u00f3n predictiva? \u00bfQu\u00e9 quiere decir ser \u00abflexibles\u00bb?<\/p>\n\n\n\n<p>Ilustramos con algunos ejemplos. Aunque se puede caer en el sesgo del superviviente, encontramos un factor com\u00fan: experimentar, dejar que la idea original evolucione, ir en la direcci\u00f3n que demuestra aportar m\u00e1s valor y centrar esfuerzos ah\u00ed, en lugar de querer abarcar demasiado.<\/p>\n\n\n\n<p>Recordad que las <a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/category\/podcast\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">transcripciones de todos los episodios<\/a> estar\u00e1n disponibles en el blog, e iremos subiendo a ritmo de <em>sprint: <\/em>cada par de semanas. \u00a1No dud\u00e9is en sugerirnos temas sobre los que os gustar\u00eda profundizar en los comentarios!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: Ver los cambios en positivo | Scrum Manager Podcast 1x11\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/6doUj99Xd8oaNhg7lmxNB9?si=-3NKNioASkif3ceNbRqovQ&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Transcripci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00a1Hola de nuevo! En este episodio vamos a hablar de los cambios, de por qu\u00e9 la agilidad los ve como algo positivo, a diferencia de la gesti\u00f3n predictiva.<\/p>\n\n\n\n<p>En agilidad se dice que los cambios son bienvenidos . Pero, \u00bfqu\u00e9 significa esto? Porque dicho as\u00ed y si hablamos de gesti\u00f3n de proyectos da un poco de v\u00e9rtigo. Es f\u00e1cil ver que tiene beneficios, pero hay quien lo interpreta como que significa improvisar, que en cualquier momento se puede cambiar de plan o descartar el trabajo hecho. Y eso tiene algo de verdad. Pero tiene su t\u00e9cnica, y no hay que enga\u00f1arse: no es f\u00e1cil compatibilizar cambios y desarrollo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Adaptarse a los cambios<\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque nos ayudemos de ciertas pr\u00e1cticas o usemos una metodolog\u00eda \u00e1gil, en realidad la adaptaci\u00f3n a los cambios es una actitud. Es ser curiosos, estar abiertos a criticar nuestras ideas constructivamente y mejorarlas. A aceptar que nuestra primera idea puede ser (y de hecho <strong>suele<\/strong> ser) mala. Y que hay que experimentar. Esto es as\u00ed en \u00e1mbitos de todo tipo, en toda clase de proyectos creativos o inciertos, y no es nada de lo que acomplejarse. De una mala idea puede surgir una brillante. No lo sabremos si no empezamos a trabajar, y si no afrontamos cada desaf\u00edo con la mente despejada y receptiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Y cuando necesitamos no s\u00f3lo que los gestores o directivos tengan esa actitud, sino que el equipo la comparta, estamos pidiendo mucho. Estamos pidiendo tolerancia a la frustraci\u00f3n, ingenio, motivaci\u00f3n. Estamos pidiendo personas capaces de equivocarse, aprender y mejorar, y un entorno que les permita hacerlo con seguridad.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Adaptarse-al-cambio.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Adaptarse-al-cambio.png\" alt=\"Para dar la bienvenida a los cambios es necesario saber adaptarse. En ello juegan un papel importante la curiosidad, la experimentaci\u00f3n, el aprendizaje, la colaboraci\u00f3n y tener un entorno seguro.\" class=\"wp-image-4055\" width=\"488\" height=\"365\" srcset=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Adaptarse-al-cambio.png 1024w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Adaptarse-al-cambio-300x225.png 300w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Adaptarse-al-cambio-768x576.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 488px) 85vw, 488px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 significan los cambios?<\/h3>\n\n\n\n<p>Por otro lado, hay cambios con m\u00e1s y menos sentido. Puede ser dif\u00edcil verlo en un primer momento, pero los buenos cambios son los que permiten responder mejor a las necesidades del proyecto o del cliente. Los que ayudan a afinar el tiro, a trabajar juntos en la direcci\u00f3n que vemos que aporta m\u00e1s valor.<\/p>\n\n\n\n<p>En ocasiones, cuando nos enamoramos de nuestra idea inicial, no somos capaces de ver otras oportunidades. A veces es porque cuesta despegarse de la primera idea, sobre todo si nos ha llevado tiempo desarrollarla. Pero tambi\u00e9n puede ser dif\u00edcil por motivos externos, como el tipo de contrato que tengamos con el cliente y sus expectativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando esto sucede, cuando intuimos que el proyecto tal vez est\u00e1 mal enfocado o necesita un reajuste, hay que revisar esto. La posible rigidez del contrato, que quiz\u00e1 no estemos prestando atenci\u00f3n a cr\u00edticas constructivas, o si hay otras necesidades a las que podamos dar respuesta.<\/p>\n\n\n\n<p>Para entender mejor a qu\u00e9 nos referimos vamos a ver algunos ejemplos de proyectos que, aunque empezaron con mal pie, encontraron oro por el camino.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Titulo-de-la-teoria-a-la-practica.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"140\" src=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Titulo-de-la-teoria-a-la-practica.png\" alt=\"De la teor\u00eda a la pr\u00e1ctica: dar la bienvenida a los cambios\" class=\"wp-image-3730\" srcset=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Titulo-de-la-teoria-a-la-practica.png 1000w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Titulo-de-la-teoria-a-la-practica-300x42.png 300w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Titulo-de-la-teoria-a-la-practica-768x108.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Lo cierto es que no faltan ejemplos de empresas que han tenido \u00e9xito gracias a una actitud flexible ante los cambios. Est\u00e1n Spotify, Amazon, Airbnb, Google, Netflix, Slack\u2026 Independientemente de que usen <em>scrum<\/em> en este momento o no, todas estas empresas usan metodolog\u00edas \u00e1giles. Netflix tiene un m\u00e9todo propio, Spotify empez\u00f3 usando <em>scrum<\/em> y lo ha ido evolucionando&#8230; Se llame como se llame la metodolog\u00eda, comparten en la base filosof\u00edas similares en cuanto a los cambios y la experimentaci\u00f3n dentro de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cuando se presta atenci\u00f3n a los usuarios<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Por ejemplo, prestan mucha atenci\u00f3n a los usuarios y ajustan sus servicios en base al uso que hacen de \u00e9stos. <\/strong>Esto no quiere decir s\u00f3lo que hagan <em>tests<\/em> o encuestas. Tambi\u00e9n sacan informaci\u00f3n valiosa de las estad\u00edsticas y datos demogr\u00e1ficos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Spotify<\/h4>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Spotify<\/a><\/strong> escucha a sus usuarios constantemente para adaptar sus funcionalidades y seguir ofreciendo lo que les caracteriza: m\u00fasica personalizada seg\u00fan los gustos de cada persona. La funci\u00f3n <em>Daily Mix<\/em> en 2016, por ejemplo, no tuvo buena recepci\u00f3n. Los usuarios se quejaron de que la mezcla no era lo bastante variada y sol\u00eda repetir las mismas canciones. Este <em>feedback<\/em> ayud\u00f3 a mejorar la funcionalidad, y saber que los usuarios valoraban que hubiese variedad y novedad en sus listas de reproducci\u00f3n probablemente influy\u00f3 en la creaci\u00f3n posterior del <em>Descubrimiento Semanal<\/em>, muy popular. Es una funci\u00f3n que recomienda canciones nuevas bas\u00e1ndose en los h\u00e1bitos de escucha y las preferencias del usuario.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pinterest<\/h4>\n\n\n\n<p>Otro ejemplo es <strong><a href=\"https:\/\/www.pinterest.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pinterest<\/a><\/strong>. Empez\u00f3 como una plataforma de descubrimiento de im\u00e1genes para un p\u00fablico general, pero sus creadores observaron que la mayor\u00eda de sus usuarios eran mujeres, sobre todo madres. Con esta informaci\u00f3n, la empresa cambi\u00f3 su estrategia de negocio y comenz\u00f3 a enfocarse m\u00e1s en las necesidades y deseos de este grupo demogr\u00e1fico. Agregaron funciones que permit\u00edan a los usuarios crear <em>tableros de inspiraci\u00f3n<\/em>, planificar eventos y proyectos, compartir ideas de decoraci\u00f3n\u2026 Funciones que han hecho que sea una plataforma popular tambi\u00e9n entre gente con proyectos art\u00edsticos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">HelloFresh<\/h4>\n\n\n\n<p>A <em><strong><a href=\"https:\/\/www.hellofresh.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HelloFresh<\/a><\/strong><\/em> le pas\u00f3 algo parecido. Se lanz\u00f3 al mercado inicialmente con el objetivo de ofrecer cajas de comida a cualquier persona interesada en cocinar platos saludables en casa. Sin embargo, despu\u00e9s de analizar sus datos, se dieron cuenta de que la mayor\u00eda de sus clientes eran mujeres, sobre todo madres j\u00f3venes y con poco tiempo. Con esto ajustaron su estrategia de <em>marketing <\/em>y han tenido muy buenos resultados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cuando el cliente abandona el barco<\/h3>\n\n\n\n<p>Pero a veces los cambios vienen impuestos. Por ejemplo, \u00bfqu\u00e9 pasa si el cliente abandona el barco? <strong>Es lo que le pas\u00f3 a <a href=\"https:\/\/www.sony.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sony<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Playstation fue concebida originalmente en los 90 como un perif\u00e9rico para reproducir juegos en CD-ROM para la SNES. Pero Nintendo abandon\u00f3 el proyecto. Por suerte, Sony decidi\u00f3 continuar desarrollando la plataforma de juegos. Y la Sony Playstation acab\u00f3 siendo una de las consolas de videojuegos m\u00e1s populares y exitosas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cuando cambia la direcci\u00f3n del proyecto<\/h3>\n\n\n\n<p>Y hablando de cambios dr\u00e1sticos en el proyecto, los hay tambi\u00e9n que cambian de direcci\u00f3n por completo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Twitter, por ejemplo, empez\u00f3 como plataforma de podcasting llamada <em>Odeo<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Aunque quiz\u00e1 una de las mejores historias para ilustrar buenos proyectos surgidos de un cambio de direcci\u00f3n sean <strong><a href=\"https:\/\/www.flickr.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Flickr<\/a> <\/strong>y <strong><a href=\"https:\/\/slack.com\/intl\/es-es\/help\/articles\/115004071768-%C2%BFQu%C3%A9-es-Slack-\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Slack<\/a><\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Flickr<\/h4>\n\n\n\n<p>Ambas empresas son del mismo fundador, Stewart Butterfield, y no empezaron como lo que son. Tras vender su primera startup, <em>Gradfinder.com<\/em>, Butterfield co-fund\u00f3 una empresa de videojuegos con unos amigos. Ten\u00edan un proyecto muy ambicioso: un juego que nunca se acabase, online, multijugador y cooperativo. Lo llamaron <em>Game Neverending<\/em>.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pero se quedaron sin fondos durante el desarrollo, y para no hundirse se les ocurri\u00f3 lanzar una parte aislada del juego. Eligieron la funcionalidad para compartir fotos, ya que en ese momento no hab\u00eda tanta competencia y era un servicio \u00fatil que pod\u00eda atraer a usuarios y generar mucha interacci\u00f3n. Le dieron prioridad, ya que podr\u00edan terminarla y lanzarla al mercado mucho antes que el juego.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed naci\u00f3 Flickr, el famoso servicio <em>freemium<\/em> para subir fotos online. <em>Yahoo! <\/em>lo adquiri\u00f3 en 2004 por 25 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Slack<\/h4>\n\n\n\n<p>Pasados unos a\u00f1os, Butterfield volvi\u00f3 a intentarlo con los videojuegos. Co-fund\u00f3 una nueva empresa, llamada <em>Tiny Speck<\/em>, y lanzaron un juego llamado <em>Glitch<\/em>. Esta vez s\u00ed que se public\u00f3, y no tuvo mala acogida. Si bien es verdad que la mayor\u00eda de los usuarios llegaban y lo abandonaban, los que se quedaban sol\u00edan convertirse en usuarios de pago, y ten\u00edan una experiencia positiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Llegados a este punto la empresa ten\u00eda dos opciones: seguir desarrollando <em>Glitch<\/em>, mejorando poco a poco hasta que el juego se volviera m\u00e1s popular, o repetir lo que hab\u00eda funcionado para Flickr: convertir parte de la tecnolog\u00eda en un proyecto independiente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Decidieron hacer lo segundo y aprovechar la herramienta de chat que hab\u00edan desarrollado para mejorar la comunicaci\u00f3n entre los diferentes equipos que hab\u00edan trabajado en el videojuego. Si hab\u00eda sido tan \u00fatil para ellos, probablemente lo fuera para otras empresas. No hab\u00eda nada igual. As\u00ed que el proyecto pivot\u00f3 en esta nueva direcci\u00f3n y, tras probar el producto en 4 empresas con resultados positivos, decidieron desarrollar el producto por completo. As\u00ed naci\u00f3 Slack. En dos semanas ganaron 1 mill\u00f3n de d\u00f3lares. 6 meses despu\u00e9s, la empresa estaba valorada en 1.2 billones.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>Con estos ejemplos no queremos decir que haya que imitar. El \u00e9xito no viene por un \u00fanico factor, y estos proyectos y los entornos en los que se mueven son muy complejos. Que algo haya funcionado para alguien, no quiere decir que vaya a funcionar para otra persona. Y detr\u00e1s de cada \u00e9xito suele haber una historia de fracasos y de ideas similares que no tuvieron el mismo impacto. A veces lo que diferencia una idea buena de una mala es estar en el lugar indicado en el momento indicado.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo que s\u00ed podemos sacar de estas historias, de hecho, es que es normal que las cosas no salgan bien a la primera. Que a veces lo que necesitamos potenciar para crear valor est\u00e1 oculto a simple vista. Y que si estamos atascados, hay que analizar la situaci\u00f3n y decidir si lo mejor ser\u00eda probar algo nuevo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esto s\u00f3lo es posible con una mentalidad receptiva y curiosa, y trabajando de forma que los cambios sean bienvenidos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>Gracias por acompa\u00f1arnos hasta aqu\u00ed. Esperamos que esta primera temporada os haya resultado \u00fatil. Recordad que pod\u00e9is seguir aprendiendo con nosotros en <a href=\"http:\/\/twitter.com\/scrummanager\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Twitter<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/scrum-manager\/mycompany\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a> y scrummmanager.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos despedimos por ahora. \u00a1Mucha suerte con vuestros proyectos!<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Scrum Manager Podcast, Episodio 11 (11 minutos): por qu\u00e9 en agilidad hablamos de cambios positivos y qu\u00e9 significa ser 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