{"id":4529,"date":"2023-09-27T09:37:25","date_gmt":"2023-09-27T07:37:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/?p=4529"},"modified":"2023-09-29T13:29:24","modified_gmt":"2023-09-29T11:29:24","slug":"modelo-wrap-como-mejorar-en-la-toma-de-decisiones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/2023\/09\/modelo-wrap-como-mejorar-en-la-toma-de-decisiones\/","title":{"rendered":"Modelo WRAP: c\u00f3mo mejorar en la toma de decisiones"},"content":{"rendered":"\n<p>En art\u00edculos anteriores habl\u00e1bamos de la importancia de <a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/?p=4592\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conocer los sesgos cognitivos que pueden afectar a la toma de decisiones<\/a>. Pero, \u00bfc\u00f3mo podemos combatirlos? Una buena manera es utilizando el modelo <strong>WRAP<\/strong>, propuesto por Chip y Dan Heath en su libro <em><a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/?p=4592\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Decisive: How to make better choices in life and work<\/a><\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo exploramos este modelo y c\u00f3mo puede ayudarnos a mejorar nuestras habilidades de toma de decisiones. <\/p>\n\n\n\n<p>Si ya ten\u00e9is experiencia con este u otros modelos similares, \u00bfos resultan eficaces? Decidnos en los comentarios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 es el modelo WRAP<\/h2>\n\n\n\n<p>Hay cuatro fases por las que pasamos al tomar una decisi\u00f3n que se van a ver afectadas por un sesgo cognitivo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nos topamos con una decisi\u00f3n<\/strong>, pero el <strong>enfoque limitado<\/strong> nos hace perder opciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analizamos las opciones<\/strong>, pero el <strong>sesgo de confirmaci\u00f3n<\/strong> solo nos da informaci\u00f3n para validarnos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tomamos la decisi\u00f3n<\/strong>, pero las <strong>emociones a corto plazo <\/strong>nos dicen que hemos tomado la mala decisi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vivimos con ello<\/strong>, pero podemos tener <strong>exceso de confianza <\/strong>porque todos los pasos anteriores nos aseguran que es la decisi\u00f3n correcta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Ante estos sesgos, Chip y Dan Heath en su libro<em> Decisive: How to make better choices in life and work <\/em>nos proponen el modelo <strong>WRAP<\/strong>. Es un modelo que permite cambiar el foco de atenci\u00f3n y evitar los automatismos de los patrones y las acciones. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El modelo WRAP paso a paso<\/h2>\n\n\n\n<p>Chip y Dan Heath proponen los siguientes pasos con diferentes estrategias:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><em><strong>W<\/strong>iden your options <\/em>(Ampl\u00eda tus opciones).<\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>R<\/strong>eality-Test your assumptions<\/em><strong> <\/strong>(Contrasta tus suposiciones con la realidad).<\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>A<\/strong>ttain distance before deciding<\/em> (Toma distancia antes de decidir).<\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>P<\/strong>repare to be wrong<\/em> (Prep\u00e1rate para estar equivocado).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Estos pasos no tienen por qu\u00e9 hacerse en orden. Unos llevan a otros, pero, por ejemplo, mientras est\u00e1s probando si tus suposiciones son reales, puedes encontrar alternativas nuevas.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo_WRAP.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo_WRAP.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5007\" srcset=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo_WRAP.png 1024w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo_WRAP-300x225.png 300w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo_WRAP-768x576.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <em>Widen your options<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Recordemos que el enfoque limitado nos lleva a concentrarnos en un conjunto reducido de toda la informaci\u00f3n disponible al tomar decisiones. Para combatir este sesgo es importante <strong>reenfocar y cambiar nuestro discurso interno<\/strong>. Se trata de salir de las opciones A o B y saber que existen alternativas. Y un primer paso puede ser cambiar las preguntas que nos hacemos: en lugar de \u00abdeber\u00eda o no elegir a este proveedor\u00bb, puede ser \u00abqu\u00e9 otras opciones hay\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Estrategias para reenfocar<\/h4>\n\n\n\n<p>Existen distintas <strong>estrategias y t\u00e9cnicas<\/strong> que pueden ayudarnos a conseguir estos objetivos. Por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Considerar el coste de oportunidad<\/strong> consiste en conocer lo que pierdes al tomar una decisi\u00f3n. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Test de opciones que desaparecen<\/strong>: una t\u00e9cnica muy \u00fatil si nos vemos paralizados entre dos o m\u00e1s opciones. Consiste en ir eliminando las opciones disponibles y pensar en otras que puedan sustituirlas.&nbsp;Esto obliga a pensar en otras posibilidades y soluciones, estimulando el pensamiento creativo y estrat\u00e9gico.&nbsp;Hasta que no nos vemos forzados a pensar en otra opci\u00f3n, nos mantenemos en nuestro enfoque limitado. <\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>M<\/em><\/strong><strong style=\"font-style: italic\">ultitracking<\/strong>: considerar varias opciones de forma simult\u00e1nea. Fomenta un an\u00e1lisis por comparaci\u00f3n y permite cambiar el enfoque. Cuando trabajamos en una \u00fanica opci\u00f3n, el ser humano tiende a tomarse esa opci\u00f3n como algo personal. De modo que nuestro ego se concentra en un solo lugar y es m\u00e1s complicado, por ejemplo, aceptar las cr\u00edticas sin tomarlas como un ataque personal. Al ampliar nuestras opciones, el ego se \u00abdispersa\u00bb entre m\u00e1s opciones, facilitando las cr\u00edticas y las opiniones contrarias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Independientemente de que t\u00e9cnica utilicemos, es importante<strong> buscar opciones que sean diferentes y no peores<\/strong>. Si ponemos sobre la mesa opciones que sabemos que no son buenas, nuestra decisi\u00f3n va a seguir girando en torno a la opci\u00f3n que inicialmente consider\u00e1bamos como v\u00e1lida. Es decir, aunque hay muchas opciones, en realidad solo tenemos puesto el foco en una. <\/p>\n\n\n\n<p>Cualquiera de estas estrategias puede sernos \u00fatil, pero \u00bfy si no somos capaces de tener opciones? \u00bfD\u00f3nde debemos buscarlas?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Estrategias para encontrar alternativas<\/h4>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan los estudios, ante una decisi\u00f3n y dependiendo de las emociones del momento, el ser humano puede tener dos enfoques mentales: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enfoque preventivo:<\/strong> nos lleva a evitar resultados negativos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Enfoque promotor:<\/strong> nos anima a buscar resultados positivos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Este enfoque unidireccional puede limitar nuestra capacidad para ver todas las posibles opciones y consecuencias, dificultando la generaci\u00f3n de distintas opciones. Veamos un ejemplo pr\u00e1ctico:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">Imagina que eres el l\u00edder de un equipo en una empresa y se te ha asignado la tarea de elegir una nueva herramienta de software para gestionar proyectos. Tienes dos principales candidatos en mente.\n\n<strong>Enfoque Preventivo: <\/strong>te encuentras preocupado por los problemas que han surgido con las herramientas anteriores. Por lo tanto, buscas una soluci\u00f3n que evite esos problemas espec\u00edficos, centrando tu atenci\u00f3n en caracter\u00edsticas como la seguridad, la confiabilidad y el soporte t\u00e9cnico. Es posible que excluyas herramientas porque no cuentan con un largo historial de rendimiento probado. Tu objetivo principal es evitar un fallo o problema, as\u00ed que eliges la opci\u00f3n que parece \"segura\".\n\n<strong>Enfoque Promotor:<\/strong> est\u00e1s emocionado por las posibilidades que la nueva herramienta podr\u00eda traer a tu equipo. Tu foco principal est\u00e1 en las caracter\u00edsticas innovadoras, la facilidad de uso y c\u00f3mo podr\u00eda mejorar la productividad del equipo. Es posible que pases por alto potenciales riesgos o fallos porque est\u00e1s centrado en las recompensas. Tu objetivo es maximizar el beneficio, por lo que optas por la opci\u00f3n m\u00e1s avanzada y con m\u00e1s funciones, aunque pueda tener un mayor riesgo asociado.<\/pre>\n\n\n\n<p>Ante este tipo de situaciones, Chip y Dan Heath proponen buscar alternativas de forma <strong>externa, interna y desde la distancia<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Buenas pr\u00e1cticas:<\/strong> se trata de buscar opciones de forma externa. Podemos preguntar a alguien con nuestro mismo problema para ver c\u00f3mo lo resolvi\u00f3. <\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Bright spots:<\/em><\/strong> se trata de buscar de forma interna los puntos fuertes (<em>bright spots<\/em>). En el \u00e1mbito empresarial, hay organizaciones que crean <em>playlists<\/em>: preguntas basadas en experiencias y decisiones pasadas que ayudaron en su momento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Laddering up:<\/em><\/strong> esta t\u00e9cnica es \u00fatil si entramos en un estado de par\u00e1lisis. Consiste en \u00absubir escalones\u00bb para ampliar nuestra perspectiva en diferentes \u00e1reas. Por ejemplo, si estamos buscando opciones para realizar nuestra campa\u00f1a de marketing, nuestro primer pelda\u00f1o ser\u00e1 mirar otras campa\u00f1as de marketing de productos similares al nuestro. Y el siguiente pelda\u00f1o puede ser buscar cualquier tipo de campa\u00f1a de marketing. Cuanta m\u00e1s distancia tomemos, m\u00e1s riesgo de fracaso habr\u00e1, pero tambi\u00e9n m\u00e1s posibilidades creativas. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/modelo-WRAP_-widen-your-options.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/modelo-WRAP_-widen-your-options.png\" alt=\"Modelo WRAP: Widen your options\" class=\"wp-image-5013\" width=\"630\" height=\"472\" srcset=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/modelo-WRAP_-widen-your-options.png 1024w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/modelo-WRAP_-widen-your-options-300x225.png 300w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/modelo-WRAP_-widen-your-options-768x576.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>2. Reality-Test your assumptions<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>En esta fase debemos probar nuestras suposiciones con la realidad y valorar nuestras opciones de forma objetiva para <strong>superar el sesgo de confirmaci\u00f3n<\/strong>. Para ello podemos recurrir a tres estrategias:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Considerar lo contrario<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Se trata de fomentar el desacuerdo constructivo y estar dispuestos a considerar perspectivas y opciones que contradicen nuestras suposiciones iniciales. Puede hacerse de tres formas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Generar debates y discusiones proponiendo lo contrario.&nbsp;<\/strong>En este caso, hay organizaciones que crean un rol conocido como \u00abel abogado del diablo\u00bb. Lo m\u00e1s importante de este rol es que interprete la cr\u00edtica como una funci\u00f3n con valor. Otra opci\u00f3n es elegir a un grupo de personas para que preparen una contrapropuesta o buscar personas que verdaderamente tienen una opini\u00f3n contraria para que elaboren una contrapropuesta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hacer preguntas directas o abiertas <\/strong>de modo que la informaci\u00f3n que vayamos a recibir sea contraria a nuestras ideas.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Optar por la opci\u00f3n contraria a la que nos gusta.<\/strong> Es importante saber en qu\u00e9 nos fijamos en un primer lugar. Si solo ponemos nuestro foco en lo negativo, cualquier opci\u00f3n va a resultar incorrecta. Por ejemplo, un compa\u00f1ero nos hace una cr\u00edtica, pero la percibimos como algo negativo y, a partir de ese momento, tenderemos a pensar que cualquier acci\u00f3n o palabra de ese compa\u00f1ero ser\u00e1 negativa. Con las opciones puede suceder lo mismo. Si sabemos que nuestro foco est\u00e1 en lo negativo, lo mejor es optar precisamente por la opci\u00f3n que nos disgusta. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><em>Zoom out, zoom in<\/em><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Es una t\u00e9cnica de doble direcci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Zoom out<\/em><\/strong>: investigar estad\u00edsticas, leer estudios de caso, consultar expertos&#8230; De esta forma nos alejamos de nuestras perspectivas y obtenemos una visi\u00f3n m\u00e1s objetiva y completa del problema.<\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>Zoom in<\/strong><\/em>: adoptar una perspectiva cercana y detallada. Por ejemplo, podemos profundizar en las peculiaridades de nuestro problema, buscar personas que han pasado por la misma experiencia, considerar nuestras experiencias personales y emociones, o analizar los detalles m\u00e1s sutiles de la situaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ambas estrategias son \u00fatiles y deber\u00edamos usar ambas cuando sea posible para obtener una visi\u00f3n m\u00e1s completa y equilibrada de la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><em>Ooch<\/em><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Es una estrategia que propone probar algo antes de comprometerse completamente con ello. El objetivo es obtener i\u00a1nformaci\u00f3n directa y precisa sobre una opci\u00f3n, en lugar de confiar \u00fanicamente en predicciones o suposiciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo-WRAP_-reality-test-your-assumptions.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo-WRAP_-reality-test-your-assumptions.png\" alt=\"Modelo WRAP: Reality-test your assumptions\" class=\"wp-image-5012\" width=\"605\" height=\"453\" srcset=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo-WRAP_-reality-test-your-assumptions.png 1024w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo-WRAP_-reality-test-your-assumptions-300x225.png 300w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo-WRAP_-reality-test-your-assumptions-768x576.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>3. Attain distance before deciding<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Como ve\u00edamos en art\u00edculos anteriores, las emociones a corto plazo mal gestionadas pueden afectar a nuestra forma de decidir. Por eso es importante tomar distancia emocional y cognitiva de la situaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cambio de perspectiva. <\/strong>Una forma \u00fatil puede ser visualizarnos como alguien externo al problema, como aquel que da el consejo. Seg\u00fan los estudios, somos m\u00e1s objetivos cuando aconsejamos a otros. Tendemos a concentrarnos en los factores m\u00e1s importantes y minimizar las emociones a corto plazo, mientras que al considerar nuestras propias decisiones es m\u00e1s f\u00e1cil que nos dejemos llevar por la complejidad y las emociones del momento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Herramienta 10\/10\/10.<\/strong> Se usa para considerar las decisiones en tres marcos de tiempo diferentes: <em>\u00bfC\u00f3mo te sentir\u00e1s al respecto 10 minutos despu\u00e9s? \u00bfY qu\u00e9 tal 10 meses despu\u00e9s? \u00bfY 10 a\u00f1os despu\u00e9s?<\/em> El prop\u00f3sito es ser conscientes de las emociones y tomar distancia para comprobar si son o no moment\u00e1neas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Honrar nuestras prioridades<\/strong>. Significa tomar decisiones que est\u00e9n en l\u00ednea con lo que realmente valoramos a largo plazo. A veces el problema no es la emoci\u00f3n a corto plazo, sino tener que elegir entre dos opciones valiosas. Opciones que nos obligan a hacer un examen emocional de nuestras pasiones, valores y creencias. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En ning\u00fan caso se deben neutralizar las emociones. Al contrario, las emociones son fundamentales para las decisiones. Lo recomendable es identificarlas para poder gestionarlas. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo-WRAP_-attain-distance.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo-WRAP_-attain-distance.png\" alt=\"Modelo WRAP: Attain distance before deciding\" class=\"wp-image-5011\" width=\"576\" height=\"431\" srcset=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo-WRAP_-attain-distance.png 1024w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo-WRAP_-attain-distance-300x225.png 300w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo-WRAP_-attain-distance-768x576.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 576px) 85vw, 576px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <em>Prepare to be wrong<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Esta \u00faltima fase del modelo WRAP no se trata solo de estar preparados para equivocarnos, sino para lo que el futuro pueda traer. Se trata de <strong>evitar el exceso de confianza<\/strong>. Para ello hay que realizar una planificaci\u00f3n y preparaci\u00f3n prudentes para una amplia gama de posibles resultados al tomar decisiones.<\/p>\n\n\n\n<p>Existen distintas t\u00e9cnicas para mejorar nuestras predicciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>T\u00e9cnica <em>premortem<\/em><\/strong>: desarrollada por el psic\u00f3logo Gary Klein. Consiste en imaginar el futuro fracaso de un proyecto y preguntarse \u00ab\u00bfqu\u00e9 lo mat\u00f3?\u00bb. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00e9cnica <em>preparade<\/em>:<\/strong> es el complemento positivo de un \u00abpremortem\u00bb, donde hay que imaginar el futuro \u00e9xito de un proyecto y preguntarse: \u00ab\u00bfc\u00f3mo nos aseguramos de estar listos para ello?\u00bb.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00abFactor de seguridad\u00bb<\/strong>: es un margen de error que se construye para protegerse contra lo desconocido y los errores de exceso de confianza.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vista previa y \u00abEfecto vacunaci\u00f3n\u00bb: <\/strong>las personas se \u00abinmunizan\u00bb contra el choque y la decepci\u00f3n al exponerse a una peque\u00f1a dosis de la realidad. Esto suele hacerse, por ejemplo, al contratar a personal nuevo. Se les ense\u00f1an las dificultades que el trabajo puede conllevar, ya sea con una pr\u00e1ctica o de forma verbal.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00abSimulaci\u00f3n mental\u00bb<\/strong>: consiste en prepararse para situaciones dif\u00edciles mediante la anticipaci\u00f3n y la planificaci\u00f3n.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Establecer un cable trampa<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>El ser humano no siempre es consciente de que tiene que tomar una decisi\u00f3n. Lo natural es ir en \u00abpiloto autom\u00e1tico\u00bb, reproduciendo patrones y actitudes aprendidas. El problema surge cuando no sabemos \u00abapagar el piloto autom\u00e1tico\u00bb ante decisiones m\u00e1s complejas. Para eso est\u00e1n los <strong>\u00abcables trampa\u00bb<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Los cables trampa nos ayudan a marcar el punto en el que necesitamos reconsiderar una decisi\u00f3n.  Puede ser una herramienta valiosa para evitar que nos quedemos estancados en patrones de comportamiento obsoletos o ineficaces. No garantizan que tomemos las decisiones correctas, pero al menos nos aseguran que somos conscientes de que es el momento de tomar una decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Una de las formas m\u00e1s comunes de un cable trampa es un <strong>plazo o fecha l\u00edmite<\/strong>, que nos obliga a tomar una acci\u00f3n o decisi\u00f3n.&nbsp;Sin embargo, no siempre tienen que ser eventos concretos, tambi\u00e9n pueden ser activados por la <strong>detecci\u00f3n de patrones<\/strong>: acciones o errores que se repiten y que pueden documentarse para evitarlos en el futuro.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo-WRAP-prepare-to-be-wrong.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo-WRAP-prepare-to-be-wrong.png\" alt=\"Modelo WRAP: prepare to be wrong.\" class=\"wp-image-5015\" width=\"572\" height=\"428\" srcset=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo-WRAP-prepare-to-be-wrong.png 1024w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo-WRAP-prepare-to-be-wrong-300x225.png 300w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modelo-WRAP-prepare-to-be-wrong-768x576.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 572px) 85vw, 572px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Decisiones en grupo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La toma de decisiones cotidianas suele ser f\u00e1cil, pero las decisiones dif\u00edciles pueden tener un impacto significativo, especialmente cuando se toman en grupo.<\/p>\n\n\n\n<p>Un punto importante en las decisiones grupales es <strong>saber manejar las consecuencias.<\/strong> Muchas decisiones pueden causar da\u00f1o colateral, como sentimientos de ira o p\u00e9rdida de confianza en aquellos cuyas ideas no fueron aceptadas. Para minimizar este da\u00f1o, es esencial que el proceso de toma de decisiones se perciba como justo.<\/p>\n\n\n\n<p>El modelo WRAP puede contribuir a esta <strong>sensaci\u00f3n de justicia<\/strong>, ya que permite a las personas entender c\u00f3mo se toma la decisi\u00f3n. Se trata de dar a las personas la oportunidad de ser escuchadas, utilizar informaci\u00f3n precisa, aplicar principios de manera consistente, evitar sesgos y explicar por qu\u00e9 se tom\u00f3 la decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos hacerlo, por ejemplo, admitiendo los defectos de una decisi\u00f3n y los m\u00e9ritos de una alternativa. Esto puede hacer que las personas se sientan m\u00e1s c\u00f3modas con la decisi\u00f3n final, ya que demuestra que se ha tomado una decisi\u00f3n informada y que se supervisar\u00e1 de cerca su implementaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>La toma de decisiones es una habilidad que se adquiere con la pr\u00e1ctica. Y podemos tratar de mejorarla empleando el modelo WRAP. Este modelo puede mejorar la calidad de nuestras decisiones, pero tambi\u00e9n puede hacer el proceso menos estresante y m\u00e1s efectivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Este art\u00edculo se basa en el libro <a href=\"https:\/\/www.amazon.es\/Decisive-Make-Better-Choices-Life\/dp\/0307956393\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Decisive: How to make better choices in life and work<\/em><\/a> de Chip Heath y Dan Heath. Si quer\u00e9is conocer m\u00e1s en profundidad el modelo WRAP, os recomendamos su lectura. Tambi\u00e9n pod\u00e9is leer los <a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/?p=4544\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">apuntes del libro<\/a> realizados en este blog.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre el modelo WRAP: una forma de tomar decisiones, contrarrestando los sesgos cognitivos mediante distintas t\u00e9cnicas y 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