{"id":5447,"date":"2024-02-26T10:20:23","date_gmt":"2024-02-26T09:20:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/?p=5447"},"modified":"2025-04-03T09:45:16","modified_gmt":"2025-04-03T07:45:16","slug":"cuarta-fase-de-una-retrospectiva-tomar-decisiones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/2024\/02\/cuarta-fase-de-una-retrospectiva-tomar-decisiones\/","title":{"rendered":"Cuarta fase de una retrospectiva: tomar decisiones"},"content":{"rendered":"\n<p>En otros art\u00edculos habl\u00e1bamos de la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/2023\/06\/primera-fase-de-una-retrospectiva-3-actividades\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">reflexi\u00f3n en equipo<\/a>&nbsp;(primera fase), la b\u00fasqueda de la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/2023\/08\/segunda-fase-de-una-retrospectiva-en-busca-de-la-mejora-continua\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mejora continua<\/a>&nbsp;(segunda fase) y la <a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/2023\/10\/tercera-fase-de-una-retrospectiva-crear-conocimiento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">creaci\u00f3n de conocimiento<\/a> (tercera fase). Hoy continuaremos con la cuarta fase de una retrospectiva: la&nbsp;<strong>toma de decisiones<\/strong>. Exploraremos cu\u00e1les son sus objetivos y estructura, y qu\u00e9 actividades pueden realizarse.<\/p>\n\n\n\n<p>Si hab\u00e9is preparado alguna retrospectiva, \u00bfqu\u00e9 actividades sol\u00e9is utilizar para esta fase? \u00bfOs hab\u00e9is encontrado ante alg\u00fan otro desaf\u00edo? Cont\u00e1dnoslo en los comentarios.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/cuartafasedeunaretrospectivaobjetivosyestructura.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/cuartafasedeunaretrospectivaobjetivosyestructura.png\" alt=\"Cuarta fase de una retrospectiva: objetivos, estructura, desaf\u00edos y actividades\" class=\"wp-image-5481\" style=\"width:539px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/cuartafasedeunaretrospectivaobjetivosyestructura.png 1024w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/cuartafasedeunaretrospectivaobjetivosyestructura-300x225.png 300w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/cuartafasedeunaretrospectivaobjetivosyestructura-768x576.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Objetivos<\/h2>\n\n\n\n<p>La cuarta fase de la retrospectiva es un momento cr\u00edtico. El equipo se concentra en convertir las reflexiones y aprendizajes identificados en las fases anteriores en acciones concretas para mejorar en los pr\u00f3ximos ciclos de trabajo. Esta fase es esencial para asegurar que la retrospectiva produzca resultados tangibles y no solo se quede en una discusi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, hay que tener en cuenta varios aspectos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Selecci\u00f3n.<\/strong> Al seleccionar las posibles soluciones, es bueno ayudar al equipo a encontrar aquellas que sean adecuadas y tengan un efecto positivo; o a evitar temas demasiado complejos si se acaba de salir de un cambio muy estresante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compromiso. <\/strong>Hay que asegurarse de que haya un compromiso individual para cada tarea, sin dar por hecho que \u00abalguien lo har\u00e1\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Documentaci\u00f3n.<\/strong> Es importante documentar las decisiones tomadas durante esta fase, incluyendo las acciones espec\u00edficas, los responsables y los plazos. Esto ayuda a mantener al equipo enfocado y facilita el seguimiento en la pr\u00f3xima retrospectiva para evaluar el progreso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estructura de la cuarta fase de una retrospectiva<\/h2>\n\n\n\n<p>Se puede seguir la siguiente estructura:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Revisar problemas e ideas<\/strong>: realizar una revisi\u00f3n r\u00e1pida de los problemas e ideas identificados en las fases anteriores para asegurarse de que todos tienen un entendimiento com\u00fan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Priorizar<\/strong>: si no se ha hecho en la fase anterior, se usan t\u00e9cnicas para decidir colectivamente cu\u00e1les son los problemas m\u00e1s importantes o urgentes a abordar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Brainstorming<\/em><\/strong>: para cada problema priorizado, se puede realizar una tormenta de ideas sobre posibles soluciones o mejoras. En este punto son muy importantes la creatividad y la colaboraci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seleccionar acciones<\/strong>: con experimentos e innovaciones pendientes, es el momento de escoger temas en los que centrarse (no m\u00e1s de uno o dos por cada iteraci\u00f3n) y planear qu\u00e9 hacer. Esta selecci\u00f3n deber\u00eda ser guiada por el retorno de inversi\u00f3n (ROI) esperado y la alineaci\u00f3n con la visi\u00f3n del producto, para asegurar que el foco se mantenga en lo que realmente aporta valor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plan de acci\u00f3n.<\/strong> Para ejecutar estas soluciones se puede recurrir a historias de usuario y tareas de la pila de producto. Lo ideal es hacer una retrospectiva justo antes del plan de iteraci\u00f3n, dejando un rato de descanso entre esta y la reuni\u00f3n de planificaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asignar responsabilidades<\/strong>: se deben asignar responsables espec\u00edficos que se encargar\u00e1n de llevar a cabo cada acci\u00f3n o tarea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Establecer plazos<\/strong>: se definen plazos realistas para la implementaci\u00f3n de las acciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Monitorizar el avance de las acciones: <\/strong> en las siguientes retrospectivas se puede hacer una revisi\u00f3n r\u00e1pida al inicio de la reuni\u00f3n para evaluar el progreso de las acciones decididas en la retrospectiva anterior. Esto ayuda a cerrar el ciclo de mejora continua y a mantener al equipo enfocado en la implementaci\u00f3n efectiva de las acciones.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Desaf\u00edos<\/h2>\n\n\n\n<p>Tomar decisiones puede conllevar desaf\u00edos, especialmente si no hay compromiso, colaboraci\u00f3n y un entorno de confianza en nuestro equipo. Abordar estos desaf\u00edos de manera proactiva es clave para asegurar que se genere un plan de acci\u00f3n viable y se fortalezca la cohesi\u00f3n del equipo y su capacidad de mejora continua.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Priorizar acciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Determinar qu\u00e9 acciones son las m\u00e1s cr\u00edticas para abordar puede ser dif\u00edcil, especialmente cuando hay muchas ideas valiosas o problemas identificados. Esto puede llevar a una sobrecarga de trabajo o a una mala selecci\u00f3n de acciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos utilizar t\u00e9cnicas para priorizar como <em><a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/bok\/index.php?title=Prioritize_with_dots\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dot voting<\/a> <\/em>y asegurarnos de que las acciones sean Espec\u00edficas, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Temporales (SMART).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Definir acciones claras y realizables<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Este desaf\u00edo est\u00e1 relacionado con el anterior. Tratar de convertir las ideas generales en acciones espec\u00edficas, medibles y realizables puede ser un proceso desafiante. Las acciones mal definidas o demasiado ambiciosas pueden llevar a la frustraci\u00f3n y a la falta de progreso real.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos utilizar el m\u00e9todo<strong> <a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/3bTKYyTcv0BLkPDTxhklxp?si=qw52-Zt4ScmOq_xCUQPtdg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SMART Goals<\/a><\/strong> o recurrir a un facilitador que puede guiar al equipo<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Consenso del equipo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ponerse de acuerdo sobre qu\u00e9 acciones tomar puede ser complicado en equipos con diferentes opiniones o intereses. La falta de acuerdo puede resultar en decisiones que no cuentan con el apoyo completo del equipo, afectando su implementaci\u00f3n y efectividad.<\/p>\n\n\n\n<p>La mejor estrategia no es forzar el consenso sino dejar que todos los miembros del <a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/4jlr6A2gtYpX2s4EDGTxpk?si=OvqePr9GSK-HdQ0Ins9DPQ\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">equipo<\/a> expresen su opini\u00f3n. De esta forma, aunque la elecci\u00f3n no sea del agrado de alguien, es m\u00e1s probable que asuman su responsabilidad y se comprometan. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Compromiso y responsabilidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Llegar a un consenso no siempre implica compromiso y responsabilidad. Es necesario asegurar que todos los miembros del equipo se sientan comprometidos con las acciones acordadas y asuman la responsabilidad de implementarlas. De lo contrario, las tareas pueden retrasarse o no realizarse, minando los esfuerzos de mejora.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de dar voz a todas las opiniones, puede ser \u00fatil asignar responsabilidades de manera equitativa y seg\u00fan las habilidades y capacidades de los miembros del equipo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Limitaciones de tiempo y recursos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El equipo puede estar limitado por restricciones de tiempo, recursos o capacidad para llevar a cabo ciertas acciones. Estas limitaciones pueden impedir la implementaci\u00f3n de cambios necesarios.<\/p>\n\n\n\n<p>La mejor estrategia es ser realista sobre las limitaciones de tiempo y recursos y ajustar las acciones de mejora en consecuencia. Adem\u00e1s se puede revisar el progreso de las acciones en futuras retrospectivas, ajustando el plan seg\u00fan sea necesario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Actividades para la cuarta fase de una retrospectiva<\/h2>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n definimos algunas actividades que pueden ser \u00fatiles en esta cuarta fase. Pod\u00e9is descargaros la descripci\u00f3n e instrucciones de la primera actividad desde el bot\u00f3n de descarga.<\/p>\n\n\n\n<p>Para disponer de esta y otras actividades, pod\u00e9is daros de <a href=\"https:\/\/scrummanager.com\/website\/c\/member\/license\/licenses.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">alta como centros autorizados de Scrum Manager<\/a> o adquirir una licencia para uso profesional y personalizaci\u00f3n del contenido en:&nbsp;<a href=\"https:\/\/scrummanager.com\/website\/c\/member\/license\/licenses.php\">scrummanager.com: \u00e1rea profesional\/licencia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00edrculo de preguntas<\/h3>\n\n\n\n<p>Es una pr\u00e1ctica \u00e1gil en la que los miembros del equipo se comprometen a participar en un proceso de pregunta-respuesta para llegar a acuerdos y poder seleccionar un plan de acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/1ZHZErOGeLVDUeYwBaKUeGj_I-2N7mGCEhD71rvXfqWo\/edit?usp=sharing\" style=\"background-color:#0086d6\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Descargar actividad<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Fat Guy<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Es una actividad que es \u00fatil para expresar aquello que se debe mejorar, con la mayor precisi\u00f3n posible. Consiste en dibujar un hombre dividido en cuatro secciones: m\u00e1s, menos, mantener, eliminar. Los participantes usan <em>post-its<\/em> de colores para sugerir acciones seg\u00fan estas categor\u00edas, facilitando la discusi\u00f3n sobre lo que se debe cambiar o mantener.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Fat-guy.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Fat-guy.png\" alt=\"Fat guy: actividad para la cuarta fase de una retrospectiva\" class=\"wp-image-5478\" style=\"width:485px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Fat-guy.png 1024w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Fat-guy-300x225.png 300w, https:\/\/www.scrummanager.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Fat-guy-768x576.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Retrospective planning game<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Es una pr\u00e1ctica \u00e1gil en la que los miembros del equipo realizan una lluvia de ideas de todas las tareas necesarias, eliminan duplicados, a\u00f1aden nuevas tareas, y organizan las tareas de manera secuencial. Luego, mediante el uso de <em>post-its<\/em> o tarjetas, cada tarea se asigna a miembros del equipo para su ejecuci\u00f3n, priorizando aquellas que deben realizarse primero.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>La cuarta fase de una retrospectiva es crucial para transformar las discusiones en resultados tangibles. En ella el equipo analiza reflexiones y aprendizajes previos para identificar y acordar acciones de mejora concretas. Se priorizan los cambios, se establecen compromisos y se determinan responsabilidades y plazos para implementar las soluciones elegidas. <\/p>\n\n\n\n<p>Aunque en este post solo hemos incluido algunas de las actividades que pueden ayudarnos a conseguir este objetivo, existen otras muchas. Si quer\u00e9is conocer m\u00e1s, en el&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.scrummanager.com\/bok\/index.php?title=Retrospectiva\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Body of Knowledge<\/a>&nbsp;de Scrum Manager pod\u00e9is encontrar distintas actividades para cada fase.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Exploramos la cuarta fase de una retrospectiva: sus objetivos, estructura, planes de acci\u00f3n y 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