Mapa de impacto: Difference between revisions
No edit summary |
|||
| (5 intermediate revisions by the same user not shown) | |||
| Line 1: | Line 1: | ||
El '''Mapa de impacto''' es una técnica colaborativa utilizada para la planificación estratégica de mejora de productos o servicios. Aunque fue presentada por Gojko Adzic en 2013 principalmente para proyectos de software, su versatilidad permite aplicarla en una amplia variedad de contextos y sectores. | El '''Mapa de impacto''' es una técnica colaborativa utilizada para la planificación estratégica de mejora de productos o servicios. Aunque fue presentada por Gojko Adzic en 2013 principalmente para proyectos de software, su versatilidad permite aplicarla en una amplia variedad de contextos y sectores. | ||
| Line 32: | Line 30: | ||
===Ejemplos=== | ===Ejemplos=== | ||
En el desarrollo de software | *'''En el desarrollo de software''' se utiliza para definir los objetivos del proyecto, identificar a los ''stakeholders'' clave como desarrolladores, usuarios finales y clientes, determinar cómo pueden contribuir a través de sus habilidades y recursos, y finalmente, establecer una estrategia para garantizar el éxito del proyecto. | ||
*'''En el ámbito de los negocios''' se puede aplicar para mejorar la satisfacción del cliente. El objetivo podría ser "mejorar la satisfacción del cliente en un 10%". Los actores involucrados pueden incluir representantes de ventas, servicio al cliente y el equipo de marketing. La estrategia podría incluir acciones como encuestas de satisfacción, programas de fidelización y capacitación del personal. | |||
*'''En el sector educativo''' puede ayudar a mejorar la calidad de la enseñanza. El objetivo podría ser "aumentar el rendimiento académico de los estudiantes". Los actores pueden ser profesores, estudiantes, padres y administradores escolares. La estrategia podría incluir la implementación de nuevos métodos de enseñanza, tutorías adicionales y la participación activa de los padres en el proceso educativo. | |||
[[File:Mapa de impacto.png|center|580px|]] | |||
==Ventajas y beneficios== | ==Ventajas y beneficios== | ||
| Line 43: | Line 42: | ||
*Permite visualizar la relación causa-efecto. | *Permite visualizar la relación causa-efecto. | ||
*Mejora la toma de decisiones y la planificación estratégica. | *Mejora la toma de decisiones y la planificación estratégica. | ||
==Véase también== | |||
*[[Agile inception deck]] | |||
*[[Inception]] | |||
*[[Design sprint]] | |||
*[https://open.spotify.com/episode/5v6nP0XboT6h4Z768msmq2?si=f09bc106720948dc Scrum Manager Podcast | Episodio 5: Agile Inception, ¿en qué consiste?] | |||
*[https://www.scrummanager.com/blog/2023/02/agile-inception-en-que-consiste/ Scrum Manager Blog: Transcripción Scrum Manager Podcast | Episodio 5: Agile Inception, ¿en qué consiste?]. | |||
[[Category:Glosario de términos]] | [[Category:Glosario de términos]] | ||
[[Category:Prácticas ágiles]] | [[Category:Prácticas ágiles]] | ||