Árbol de soluciones de oportunidades: Difference between revisions
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Ayuda a visualizar y priorizar resultados, oportunidades y las soluciones, y cómo se conectan. | |||
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Su estructura parte de un resultado que se desea obtener, y oportunidades que se espera ayuden a alcanzar este resultado. Cada oportunidad puede contener otras sub-oportunidades. En última instancia, cuando una oportunidad no se puede descomponer en otras menores, se buscan soluciones concretas para dar respuesta a esa oportunidad. | |||
Se trata de un documento vivo, que se va actualizando y reordenando conforme se descubren nuevas oportunidades. Se recomienda combinar su uso con el de otros artefactos, como las [[interview snapshot|interview snapshots]], resúmenes de entrevistas con usuarios que ayudan a identificar problemas, necesidades, deseos, y patrones que se repiten. | |||
==Origen== | |||
Se trata de un concepto original desarrollado por Teresa Torres (''Continuous Discovery Habits'', 2021). Lo introdujo por primera vez en su blog Product Talk, y desde entonces ha sido adoptado y utilizado por muchos equipos de productos en todo el mundo. Teresa Torres ha escrito extensamente sobre el OST y ha dado numerosas charlas y talleres sobre el tema. | |||
== Similitudes y diferencias con los Goal Maps == | |||
Tanto el árbol de soluciones (OST) como el Goal Map o Impact Map comienzan con un resultado o meta deseada y luego exploran diferentes formas de alcanzar ese resultado. La diferencia principal radica en cómo cada herramienta aborda este proceso. | |||
El OST se centra en identificar oportunidades (problemas o necesidades del cliente que, si se resuelven, podrían conducir al resultado deseado) y luego en generar y probar posibles soluciones para esas oportunidades. Ayuda a los equipos a explorar una amplia gama de posibles soluciones, y a validarlas a través de la experimentación. Los experimentos para cada solución basan en probar o descartar supuestos necesarios para que la solución tenga éxito, antes de crear prototipos o empezar a construir la solución en sí. | |||
Por otro lado, un Goal Map se centra en identificar a los actores (personas o grupos que pueden contribuir a alcanzar el resultado deseado), las acciones que estos actores podrían tomar para contribuir al resultado deseado, y los entregables (productos, características, etc.) que podrían ayudar a los actores a realizar esas acciones. Este enfoque ayuda a los equipos a entender y comunicar cómo planean alcanzar su meta. | |||
==Véase también== | |||
*[[interview snapshot|Interview snapshots]] | |||
==Referencias== | |||
*[https://www.amazon.es/Continuous-Discovery-Habits-Discover-Products/dp/1736633309 Torres, Teresa (2021) ''Continuous Discovery Habits: Discover Products that Create Customer Value and Business Value'']. | |||
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Latest revision as of 17:45, 14 December 2023
El árbol de soluciones de oportunidades (Opportunity Solutions Tree u OST en inglés) es una herramienta para ayudar a los equipos de productos a mantenerse centrados en los resultados mientras exploran diferentes soluciones para alcanzarlos.
Descripción y objetivos
Ayuda a visualizar y priorizar resultados, oportunidades y las soluciones, y cómo se conectan.
Su estructura parte de un resultado que se desea obtener, y oportunidades que se espera ayuden a alcanzar este resultado. Cada oportunidad puede contener otras sub-oportunidades. En última instancia, cuando una oportunidad no se puede descomponer en otras menores, se buscan soluciones concretas para dar respuesta a esa oportunidad.
Se trata de un documento vivo, que se va actualizando y reordenando conforme se descubren nuevas oportunidades. Se recomienda combinar su uso con el de otros artefactos, como las interview snapshots, resúmenes de entrevistas con usuarios que ayudan a identificar problemas, necesidades, deseos, y patrones que se repiten.
Origen
Se trata de un concepto original desarrollado por Teresa Torres (Continuous Discovery Habits, 2021). Lo introdujo por primera vez en su blog Product Talk, y desde entonces ha sido adoptado y utilizado por muchos equipos de productos en todo el mundo. Teresa Torres ha escrito extensamente sobre el OST y ha dado numerosas charlas y talleres sobre el tema.
Similitudes y diferencias con los Goal Maps
Tanto el árbol de soluciones (OST) como el Goal Map o Impact Map comienzan con un resultado o meta deseada y luego exploran diferentes formas de alcanzar ese resultado. La diferencia principal radica en cómo cada herramienta aborda este proceso.
El OST se centra en identificar oportunidades (problemas o necesidades del cliente que, si se resuelven, podrían conducir al resultado deseado) y luego en generar y probar posibles soluciones para esas oportunidades. Ayuda a los equipos a explorar una amplia gama de posibles soluciones, y a validarlas a través de la experimentación. Los experimentos para cada solución basan en probar o descartar supuestos necesarios para que la solución tenga éxito, antes de crear prototipos o empezar a construir la solución en sí.
Por otro lado, un Goal Map se centra en identificar a los actores (personas o grupos que pueden contribuir a alcanzar el resultado deseado), las acciones que estos actores podrían tomar para contribuir al resultado deseado, y los entregables (productos, características, etc.) que podrían ayudar a los actores a realizar esas acciones. Este enfoque ayuda a los equipos a entender y comunicar cómo planean alcanzar su meta.