Árbol de soluciones de oportunidades: Difference between revisions

Revision as of 16:19, 31 July 2023

El árbol de soluciones de oportunidades (Opportunity Solutions Tree u OST en inglés) es un artefacto recomendado para mantener hábitos de descubrimiento continuo. Ayuda a visualizar y priorizar resultados, oportunidades y las soluciones, y cómo se conectan. Su estructura parte de un resultado que se desea obtener, y oportunidades que se espera ayuden a alcanzar este resultado. Cada oportunidad puede contener otras sub-oportunidades. En última instancia, cuando una oportunidad no se puede descomponer en otras menores, se buscan soluciones concretas para dar respuesta a esa oportunidad. Se trata de un documento vivo, que se va actualizando y reordenando conforme se descubren nuevas oportunidades. Se recomienda combinar su uso con el de otros artefactos, como las interview snapshots, resúmenes de entrevistas con usuarios que ayudan a identificar problemas, necesidades, deseos, y patrones que se repiten.

Similitudes y diferencias con los Goal Maps

Tanto el árbol de soluciones (OST) como el Goal Map o Impact Map comienzan con un resultado o meta deseada y luego exploran diferentes formas de alcanzar ese resultado. La diferencia principal radica en cómo cada herramienta aborda este proceso.

El OST se centra en identificar oportunidades (problemas o necesidades del cliente que, si se resuelven, podrían conducir al resultado deseado) y luego en generar y probar posibles soluciones para esas oportunidades. Ayuda a los equipos a explorar una amplia gama de posibles soluciones, y a validarlas a través de la experimentación. Los experimentos para cada solución basan en probar o descartar supuestos necesarios para que la solución tenga éxito, antes de crear prototipos o empezar a construir la solución en sí.

Por otro lado, un Goal Map se centra en identificar a los actores (personas o grupos que pueden contribuir a alcanzar el resultado deseado), las acciones que estos actores podrían tomar para contribuir al resultado deseado, y los entregables (productos, características, etc.) que podrían ayudar a los actores a realizar esas acciones. Este enfoque ayuda a los equipos a entender y comunicar cómo planean alcanzar su meta.

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 Se trata de un documento vivo, que se va actualizando y reordenando conforme se descubren nuevas oportunidades. Se recomienda combinar su uso con el de otros artefactos, como las [[interview snapshot|interview snapshots]], resúmenes de entrevistas con usuarios que ayudan a identificar problemas, necesidades, deseos, y patrones que se repiten.
+== Similitudes y diferencias con los Goal Maps ==
+Tanto el árbol de soluciones (OST) como el Goal Map o Impact Map comienzan con un resultado o meta deseada y luego exploran diferentes formas de alcanzar ese resultado. La diferencia principal radica en cómo cada herramienta aborda este proceso.
+El OST se centra en identificar oportunidades (problemas o necesidades del cliente que, si se resuelven, podrían conducir al resultado deseado) y luego en generar y probar posibles soluciones para esas oportunidades. Ayuda a los equipos a explorar una amplia gama de posibles soluciones, y a validarlas a través de la experimentación. Los experimentos para cada solución basan en probar o descartar supuestos necesarios para que la solución tenga éxito, antes de crear prototipos o empezar a construir la solución en sí.
+Por otro lado, un Goal Map se centra en identificar a los actores (personas o grupos que pueden contribuir a alcanzar el resultado deseado), las acciones que estos actores podrían tomar para contribuir al resultado deseado, y los entregables (productos, características, etc.) que podrían ayudar a los actores a realizar esas acciones. Este enfoque ayuda a los equipos a entender y comunicar cómo planean alcanzar su meta.
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