Árbol de soluciones de oportunidades: Difference between revisions
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[[File:CDH ArbolDeSoluciones.png|thumb|right|Estructura de un árbol de soluciones de oportunidades]] | |||
El '''árbol de soluciones de oportunidades''' (''Opportunity Solution Tree'' u OST en inglés) es una herramienta visual de gestión de producto que ayuda a los equipos a mantenerse centrados en los resultados de negocio mientras exploran diferentes oportunidades y soluciones para alcanzarlos. Conecta en una estructura de árbol el resultado deseado, las oportunidades identificadas, las soluciones posibles y los experimentos para validarlas. | El '''árbol de soluciones de oportunidades''' (''Opportunity Solution Tree'' u OST en inglés) es una herramienta visual de gestión de producto que ayuda a los equipos a mantenerse centrados en los resultados de negocio mientras exploran diferentes oportunidades y soluciones para alcanzarlos. Conecta en una estructura de árbol el resultado deseado, las oportunidades identificadas, las soluciones posibles y los experimentos para validarlas. | ||
Fue desarrollado por Teresa Torres y presentado en su libro ''Continuous Discovery Habits'' (2021). Torres lo introdujo previamente en su blog Product Talk, desde donde se extendió a equipos de producto de todo el mundo. | Fue desarrollado por Teresa Torres y presentado en su libro ''Continuous Discovery Habits'' (2021). Torres lo introdujo previamente en su blog Product Talk, desde donde se extendió a equipos de producto de todo el mundo. | ||
== Estructura del árbol == | == Estructura del árbol == | ||
El árbol tiene cuatro niveles: | El árbol tiene cuatro niveles: | ||
'''Resultado deseado:''' el objetivo de negocio que el equipo quiere alcanzar. Debe expresarse como un resultado medible, no como una funcionalidad. | * '''Resultado deseado:''' el objetivo de negocio que el equipo quiere alcanzar. Debe expresarse como un resultado medible, no como una funcionalidad. | ||
'''Oportunidades:''' problemas, necesidades o deseos del usuario que, si se resuelven, contribuirían a alcanzar el resultado. Cada oportunidad puede contener sub-oportunidades más específicas. | * '''Oportunidades:''' problemas, necesidades o deseos del usuario que, si se resuelven, contribuirían a alcanzar el resultado. Cada oportunidad puede contener sub-oportunidades más específicas. | ||
'''Soluciones:''' ideas concretas para dar respuesta a una oportunidad específica. Solo aparecen cuando la oportunidad no puede descomponerse en sub-oportunidades más pequeñas. | * '''Soluciones:''' ideas concretas para dar respuesta a una oportunidad específica. Solo aparecen cuando la oportunidad no puede descomponerse en sub-oportunidades más pequeñas. | ||
'''Experimentos:''' pruebas diseñadas para validar o descartar los supuestos que hacen viable cada solución, antes de construirla. | * '''Experimentos:''' pruebas diseñadas para validar o descartar los supuestos que hacen viable cada solución, antes de construirla. | ||
== Cómo usarlo == | == Cómo usarlo == | ||
El OST es un documento vivo que se actualiza a medida que el equipo aprende: | El OST es un documento vivo que se actualiza a medida que el equipo aprende: | ||
* Las oportunidades se identifican mediante investigación continua con usuarios: entrevistas, observación, análisis de datos. Se recomienda combinar su uso con [[Interview snapshot|interview snapshots]], resúmenes de entrevistas que ayudan a identificar patrones recurrentes. | |||
* Antes de pasar a la solución, el equipo experimenta para validar que ha entendido bien la oportunidad y que la solución propuesta la resuelve efectivamente. | |||
Los experimentos no son prototipos completos: son pruebas mínimas diseñadas para descartar supuestos erróneos con el mínimo esfuerzo. | Los experimentos no son prototipos completos: son pruebas mínimas diseñadas para descartar supuestos erróneos con el mínimo esfuerzo. | ||
== Diferencias con el Impact Map == | == Diferencias con el Impact Map == | ||
Tanto el OST como el [[Mapa de impacto]] parten de un resultado o meta deseada. La diferencia principal está en el enfoque: | Tanto el OST como el [[Mapa de impacto]] parten de un resultado o meta deseada. La diferencia principal está en el enfoque: | ||
* El '''OST''' se centra en identificar oportunidades (problemas o necesidades del usuario) y en experimentar soluciones para esas oportunidades antes de construirlas. Es especialmente útil en equipos que practican el descubrimiento continuo de producto. | |||
El '''OST''' se centra en identificar oportunidades (problemas o necesidades del usuario) y en experimentar soluciones para esas oportunidades antes de construirlas. Es especialmente útil en equipos que practican el descubrimiento continuo de producto. | * El '''Impact Map''' se centra en identificar actores (quién puede contribuir al resultado), sus acciones posibles y los entregables que facilitarían esas acciones. Es más útil para comunicar la estrategia de producto a stakeholders. | ||
El '''Impact Map''' se centra en identificar actores (quién puede contribuir al resultado), sus acciones posibles y los entregables que facilitarían esas acciones. Es más útil para comunicar la estrategia de producto a stakeholders. | |||
== Error frecuente == | == Error frecuente == | ||
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== Referencias == | == Referencias == | ||
* Torres, Teresa. (2021). ''Continuous Discovery Habits: Discover Products that Create Customer Value and Business Value''. Product Talk LLC. | |||
Torres, Teresa. (2021). ''Continuous Discovery Habits: Discover Products that Create Customer Value and Business Value''. Product Talk LLC. | |||
== Véase también == | == Véase también == | ||