Árbol de soluciones de oportunidades: Difference between revisions
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El '''OST''' se centra en identificar oportunidades (problemas o necesidades del usuario) y en experimentar soluciones para esas oportunidades antes de construirlas. Es especialmente útil en equipos que practican el descubrimiento continuo de producto. | * El '''Impact Map''' se centra en identificar actores (quién puede contribuir al resultado), sus acciones posibles y los entregables que facilitarían esas acciones. Es más útil para comunicar la estrategia de producto a stakeholders. | ||
El '''Impact Map''' se centra en identificar actores (quién puede contribuir al resultado), sus acciones posibles y los entregables que facilitarían esas acciones. Es más útil para comunicar la estrategia de producto a stakeholders. | |||
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Latest revision as of 14:52, 12 May 2026
El árbol de soluciones de oportunidades (Opportunity Solution Tree u OST en inglés) es una herramienta visual de gestión de producto que ayuda a los equipos a mantenerse centrados en los resultados de negocio mientras exploran diferentes oportunidades y soluciones para alcanzarlos. Conecta en una estructura de árbol el resultado deseado, las oportunidades identificadas, las soluciones posibles y los experimentos para validarlas.
Fue desarrollado por Teresa Torres y presentado en su libro Continuous Discovery Habits (2021). Torres lo introdujo previamente en su blog Product Talk, desde donde se extendió a equipos de producto de todo el mundo.
Estructura del árbol
El árbol tiene cuatro niveles:
- Resultado deseado: el objetivo de negocio que el equipo quiere alcanzar. Debe expresarse como un resultado medible, no como una funcionalidad.
- Oportunidades: problemas, necesidades o deseos del usuario que, si se resuelven, contribuirían a alcanzar el resultado. Cada oportunidad puede contener sub-oportunidades más específicas.
- Soluciones: ideas concretas para dar respuesta a una oportunidad específica. Solo aparecen cuando la oportunidad no puede descomponerse en sub-oportunidades más pequeñas.
- Experimentos: pruebas diseñadas para validar o descartar los supuestos que hacen viable cada solución, antes de construirla.
Cómo usarlo
El OST es un documento vivo que se actualiza a medida que el equipo aprende:
- Las oportunidades se identifican mediante investigación continua con usuarios: entrevistas, observación, análisis de datos. Se recomienda combinar su uso con interview snapshots, resúmenes de entrevistas que ayudan a identificar patrones recurrentes.
- Antes de pasar a la solución, el equipo experimenta para validar que ha entendido bien la oportunidad y que la solución propuesta la resuelve efectivamente.
Los experimentos no son prototipos completos: son pruebas mínimas diseñadas para descartar supuestos erróneos con el mínimo esfuerzo.
Diferencias con el Impact Map
Tanto el OST como el Mapa de impacto parten de un resultado o meta deseada. La diferencia principal está en el enfoque:
- El OST se centra en identificar oportunidades (problemas o necesidades del usuario) y en experimentar soluciones para esas oportunidades antes de construirlas. Es especialmente útil en equipos que practican el descubrimiento continuo de producto.
- El Impact Map se centra en identificar actores (quién puede contribuir al resultado), sus acciones posibles y los entregables que facilitarían esas acciones. Es más útil para comunicar la estrategia de producto a stakeholders.
Error frecuente
Saltar de las oportunidades directamente a las soluciones sin experimentar. El valor del OST está en separar explícitamente la fase de identificación de oportunidades de la fase de generación de soluciones, y en validar las soluciones antes de construirlas. Si el equipo usa el árbol solo para organizar ideas de funcionalidades sin validarlas, pierde la parte más valiosa del método: la reducción del riesgo de construir lo equivocado.
Referencias
Torres, Teresa. (2021). Continuous Discovery Habits: Discover Products that Create Customer Value and Business Value. Product Talk LLC.
Véase también
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