Mapa de impacto: Difference between revisions

*'''En el desarrollo de software''' se utiliza para definir los objetivos del proyecto, identificar a los ''stakeholders'' clave como desarrolladores, usuarios finales y clientes, determinar cómo pueden contribuir a través de sus habilidades y recursos, y finalmente, establecer una estrategia para garantizar el éxito del proyecto.

*'''En el ámbito de los negocios''' se puede aplicar para mejorar la satisfacción del cliente. El objetivo podría ser "mejorar la satisfacción del cliente en un 10%". Los actores involucrados pueden incluir representantes de ventas, servicio al cliente y el equipo de marketing. La estrategia podría incluir acciones como encuestas de satisfacción, programas de fidelización y capacitación del personal.

*'''En el sector educativo''' puede ayudar a mejorar la calidad de la enseñanza. El objetivo podría ser "aumentar el rendimiento académico de los estudiantes". Los actores pueden ser profesores, estudiantes, padres y administradores escolares. La estrategia podría incluir la implementación de nuevos métodos de enseñanza, tutorías adicionales y la participación activa de los padres en el proceso educativo.