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• 11:04, 20 May 2026 Mberne talk contribs created page Pains (Created page with "{{Meta-bok|min=2}} Los '''pains''' (dolores o frustraciones) son los obstáculos, dificultades, riesgos y emociones negativas que un usuario experimenta al intentar completar una tarea o alcanzar un objetivo. En el marco del Mapa de empatía 2.0 y el Value Proposition Canvas, los pains representan todo aquello que hace la experiencia del usuario difícil, frustrante o incompleta. Los pains son uno de los tres elementos del Mapa de empatía 2.0 que c...")