Translations:Affinity Mapping/3/es
Origen
La técnica fue desarrollada por el antropólogo japonés Jiro Kawakita en los años sesenta y se conoce también como método KJ, en honor a su creador. Kawakita la diseñó para organizar datos cualitativos de investigación de campo de forma significativa, como una manera de enfrentarse a la complejidad y la ambigüedad sin imponer categorías previas. Desde entonces se ha adaptado a múltiples contextos: gestión de proyectos, diseño de producto, investigación con usuarios, retrospectivas y procesos de innovación.
Cómo aplicarla
Es una técnica visual y colaborativa. La sesión no debería superar la hora y media, independientemente del volumen de ideas.
- Generar ideas: mediante lluvia de ideas, entrevistas, encuestas o datos de investigación. Cada idea se anota en un post-it o tarjeta independiente, una por tarjeta.
- Desplegar las ideas: se colocan todas las tarjetas en una pared o pizarra visible para todos, sin orden previo.
- Agrupar por instinto: los participantes mueven las tarjetas en silencio agrupándolas por similitud. No se debate en esta fase: se actúa por intuición. Si alguien mueve una tarjeta que otro acaba de colocar, simplemente la vuelve a mover; la discusión viene después.
- Nombrar las categorías: el equipo trabaja junto para identificar y nombrar los grupos que han emergido.
- Análisis y discusión: se debate el significado de cada grupo y sus implicaciones para la toma de decisiones, la planificación o el diseño.
Consideraciones prácticas
- Un facilitador competente es importante para mantener el foco y el ritmo, especialmente en grupos grandes.
- Los grupos de más de ocho personas pueden volverse caóticos. En equipos grandes conviene dividir en subgrupos y después consolidar.
- La flexibilidad en las categorías es esencial: no hay respuestas correctas, y las categorías pueden refinarse durante el proceso.