Jump to content

Seis sombreros para mejorar: Difference between revisions

From Scrum Manager BoK
No edit summary
 
(2 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 1: Line 1:
__NOTOC__
__NOTOC__
{{Meta-bok|min=4}}
Los '''seis sombreros para mejorar''' es una técnica de [[Retrospectiva|retrospectiva]] desarrollada a partir del método de los ''Seis sombreros para pensar'' de Edward de Bono. Propone que el equipo explore el sprint desde seis perspectivas diferentes, "poniéndose" el mismo sombrero al mismo tiempo para evitar que las discusiones se conviertan en debates entre posturas contrapuestas.


Los '''seis sombreros para mejorar''' (o "técnica de los seis sombreros) una actividad para usar en [[Retrospectiva|reuniones retrospectivas]], desarrollado sobre el método para discusiones y toma de decisiones en grupo conocido como "método de los seis sombreros para pensar" o "método de los seis sombreros".
== Descripción ==
==Descripción==
Se trata de "ponerse un sombrero" diferente para tener distintas perspectivas de un mismo problema. En un grupo, todos los miembros deben "ponerse" el mismo sombrero al mismo tiempo. Los sombreros pueden ser "cambiados" tantas veces como sea necesario.
Se trata de “ponerse un sombrero” diferente para tener distintas perspectivas de un mismo problema. En un grupo, todos los miembros deben "ponerse" el mismo sombrero al mismo tiempo. Los sombreros pueden ser "cambiados" tantas veces como sea necesario.


Con la ayuda de este protocolo el equipo analiza las prácticas y modos de trabajo desde la última reunión retrospectiva para determinar acciones de mejora. El moderador de la reunión registra las aportaciones de cada sombrero en una pizarra o rotafolios.
Con la ayuda de la técnica, el debate se estructura de forma que en cada momento todos piensan en la misma dirección: todos en datos, todos en emociones, todos en problemas, todos en ideas. Esto evita que una persona defienda una posición mientras otra la critica.


[[File:6 sombreros.jpg|550px|center]]
[[File:6 sombreros.jpg|550px|center]]


===Significado de cada sombrero===
== Los seis sombreros ==
Los seis "sombreros" y su significado son los siguientes:
*'''Sombrero Blanco:''' representa la objetividad y los hechos.
*'''Sombrero Rojo:''' representa las emociones e intuiciones.
*'''Sombrero Negro:''' representa el juicio crítico y el pensamiento cauteloso.
*'''Sombrero Amarillo:''' representa el optimismo y los beneficios.
*'''Sombrero Verde:''' representa la creatividad y las nuevas ideas.
*'''Sombrero Azul:''' representa la organización y el control del proceso de pensamiento.
==Cómo realizar la actividad==
Se recomienda realizar la reunión sentados en círculo, pero sin una mesa en medio, y manteniéndose el moderador y la pizarra de registro fuera de él.
#El moderador comienza la reunión explicando brevemente el método de discusión en equipo de los seis sombreros, y que la reunión consiste en hacer 6 iteraciones de análisis y discusión sobre las técnicas y métodos de trabajo. Cada iteración se hará con la perspectiva de un color.
#*Si durante la reunión algún miembro opina de forma no adecuada para el color con el que se esté trabajando en ese momento, el moderador se lo debe hacer saber de forma inmediata y reconducir el enfoque.
#La discusión se realiza en el orden definido por este método:
#*'''Azul (5 minutos):''' para discutir los objetivos de la reunión y apuntarlos en la pizarra.
#*'''Blanco (10 minutos):''' el equipo señala todo aquello que desde la última retrospectiva pueda servir como información y hechos objetivos.
#*'''Amarillo (10 minutos):''' aspectos positivos ocurridos desde la última reunión.
#*'''Negro (10 minutos):''' aspectos negativos ocurridos desde la última reunión.
#*'''Verde (10 minutos):''' propuestas para solucionar problemas, añadir valor al producto o ayudar en cualquier aspecto.
#*'''Rojo (5 minutos):''' cada participante puede escribir un par de ideas, acciones o propuestas.
#Terminados los 6 colores, se dedica un tiempo breve para el cierre de la reunión, en donde se determinan cuáles van a ser las acciones de mejora que se van a tomar. No se recomienda que sean más de dos, y deben ser concretas y realizables.


==Véase también==
=== Sombrero blanco — Hechos ===
*[[Retrospectiva]].
Se centra en los datos e información objetiva. El equipo analiza el sprint desde los hechos: ¿qué ocurrió? ¿qué métricas tenemos? ¿qué historias se completaron? ¿qué objetivos se cumplieron?
 
=== Sombrero rojo — Emociones ===
Se centra en las emociones e intuiciones. Sin justificaciones ni análisis: ¿cómo se ha sentido el equipo durante el sprint? ¿qué genera entusiasmo? ¿qué genera frustración?
 
=== Sombrero negro — Crítica ===
Se centra en los riesgos, problemas y aspectos negativos. ¿Qué salió mal? ¿Qué podría salir mal en el próximo sprint? ¿Qué está bloqueando al equipo?
 
=== Sombrero amarillo — Optimismo ===
Se centra en los aspectos positivos y los logros. ¿Qué fue bien? ¿Qué podemos celebrar? ¿Qué está funcionando y merece continuarse?
 
=== Sombrero verde — Creatividad ===
Se centra en las ideas nuevas y las alternativas. ¿Qué podría hacerse de forma diferente? ¿Qué experimentos podríamos probar en el próximo sprint?
 
=== Sombrero azul — Proceso ===
Se centra en el proceso de la propia reunión. ¿Cómo está transcurriendo la conversación? ¿Necesitamos reorganizarla? ¿Qué conclusiones estamos sacando?
 
== Cómo realizar la actividad ==
 
# El facilitador introduce los seis sombreros y su significado.
# El equipo trabaja con cada sombrero durante un tiempo limitado (5-10 minutos por sombrero, según el tiempo total disponible).
# Al terminar todos los sombreros, el equipo prioriza las acciones generadas en el sombrero verde y confirma las conclusiones con el sombrero azul.
 
== Error frecuente ==
 
<div class="bok-aviso">
'''Saltar el sombrero rojo porque "en el trabajo no hablamos de emociones".''' El sombrero rojo es el que permite al equipo expresar lo que normalmente queda callado: el agotamiento, el entusiasmo, la frustración. Omitirlo produce retrospectivas que analizan los síntomas pero ignoran el estado emocional del equipo, que es a menudo la causa raíz de los problemas de proceso.
</div>
 
== Recursos ==
<div class="bok-recurso">
🔧 [https://scrummanager.com/website/c/info/resource.php?id=232 '''Diseñar una retrospectiva''']<span class="detalle">Plantilla · Scrum Manager</span>
</div>
 
== Referencias ==
* De Bono, Edward. (1985). ''Six Thinking Hats''. Little, Brown and Company.
* Derby, Esther; Larsen, Diana. (2006). ''Agile Retrospectives: Making Good Teams Great''. Pragmatic Bookshelf.
 
== Véase también ==
<div class="bok-tags">
[[Retrospectiva]] [[Brainstorming/Filtering]] [[Mad Sad Glad]] [[Force field analysis]] [[Acuerdos de trabajo]]
</div>
 
<div class="bok-ecosistema">
<div class="texto">
<span class="titulo">'''¿Quieres avanzar en agilidad?'''</span>
<span class="sub">Puedes buscar convocatorias de cursos y exámenes o ir a tu ritmo haciéndote miembro del Club Agile. Esta membresía incluye recursos exclusivos, aulas e-learning y acceso a [https://scrummanager.com/skillarena/ '''Skill Arena''']: un espacio para practicar y medir tus habilidades ágiles a tu ritmo.</span>
</div>
<div class="botones">
<div class="bok-btn-outline">[https://www.scrummanager.com/website/c/calendar/show-courses.php Buscar convocatorias]</div>
<div class="bok-btn-filled">[https://scrummanager.com/club/ Club Agile]</div>
</div>
</div>


[[Category:Glosario de términos]]
[[Category:Glosario de términos]]
[[Category:Retrospectivas]]
[[Category:Retrospectivas]]
[[Category:Prácticas ágiles]]

Latest revision as of 12:37, 20 May 2026

⏱ 4 min de lectura  ·  📅 Actualizado en 2026

Los seis sombreros para mejorar es una técnica de retrospectiva desarrollada a partir del método de los Seis sombreros para pensar de Edward de Bono. Propone que el equipo explore el sprint desde seis perspectivas diferentes, "poniéndose" el mismo sombrero al mismo tiempo para evitar que las discusiones se conviertan en debates entre posturas contrapuestas.

Descripción

Se trata de "ponerse un sombrero" diferente para tener distintas perspectivas de un mismo problema. En un grupo, todos los miembros deben "ponerse" el mismo sombrero al mismo tiempo. Los sombreros pueden ser "cambiados" tantas veces como sea necesario.

Con la ayuda de la técnica, el debate se estructura de forma que en cada momento todos piensan en la misma dirección: todos en datos, todos en emociones, todos en problemas, todos en ideas. Esto evita que una persona defienda una posición mientras otra la critica.

Los seis sombreros

Sombrero blanco — Hechos

Se centra en los datos e información objetiva. El equipo analiza el sprint desde los hechos: ¿qué ocurrió? ¿qué métricas tenemos? ¿qué historias se completaron? ¿qué objetivos se cumplieron?

Sombrero rojo — Emociones

Se centra en las emociones e intuiciones. Sin justificaciones ni análisis: ¿cómo se ha sentido el equipo durante el sprint? ¿qué genera entusiasmo? ¿qué genera frustración?

Sombrero negro — Crítica

Se centra en los riesgos, problemas y aspectos negativos. ¿Qué salió mal? ¿Qué podría salir mal en el próximo sprint? ¿Qué está bloqueando al equipo?

Sombrero amarillo — Optimismo

Se centra en los aspectos positivos y los logros. ¿Qué fue bien? ¿Qué podemos celebrar? ¿Qué está funcionando y merece continuarse?

Sombrero verde — Creatividad

Se centra en las ideas nuevas y las alternativas. ¿Qué podría hacerse de forma diferente? ¿Qué experimentos podríamos probar en el próximo sprint?

Sombrero azul — Proceso

Se centra en el proceso de la propia reunión. ¿Cómo está transcurriendo la conversación? ¿Necesitamos reorganizarla? ¿Qué conclusiones estamos sacando?

Cómo realizar la actividad

  1. El facilitador introduce los seis sombreros y su significado.
  2. El equipo trabaja con cada sombrero durante un tiempo limitado (5-10 minutos por sombrero, según el tiempo total disponible).
  3. Al terminar todos los sombreros, el equipo prioriza las acciones generadas en el sombrero verde y confirma las conclusiones con el sombrero azul.

Error frecuente

Saltar el sombrero rojo porque "en el trabajo no hablamos de emociones". El sombrero rojo es el que permite al equipo expresar lo que normalmente queda callado: el agotamiento, el entusiasmo, la frustración. Omitirlo produce retrospectivas que analizan los síntomas pero ignoran el estado emocional del equipo, que es a menudo la causa raíz de los problemas de proceso.

Recursos

🔧 Diseñar una retrospectivaPlantilla · Scrum Manager

Referencias

  • De Bono, Edward. (1985). Six Thinking Hats. Little, Brown and Company.
  • Derby, Esther; Larsen, Diana. (2006). Agile Retrospectives: Making Good Teams Great. Pragmatic Bookshelf.

Véase también

¿Quieres avanzar en agilidad? Puedes buscar convocatorias de cursos y exámenes o ir a tu ritmo haciéndote miembro del Club Agile. Esta membresía incluye recursos exclusivos, aulas e-learning y acceso a Skill Arena: un espacio para practicar y medir tus habilidades ágiles a tu ritmo.