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'''''Fishbone''''' ("Espina de pez" en español) es una práctica ágil que se suele realizar durante la fase 3 de una [[retrospectiva]]. Dura entre 30 y 60 minutos. Sirve para revisar síntomas que identifiquen un problema de raíz y buscar las razones tras él. | '''''Fishbone''''' ("Espina de pez" en español) es una práctica ágil que se suele realizar durante la fase 3 de una [[retrospectiva]]. Dura entre 30 y 60 minutos. Sirve para revisar síntomas que identifiquen un problema de raíz y buscar las razones tras él. | ||
El equipo identifica los factores que están causando o afectando una situación problemática y luego busca las causas más probables. Después se buscan formas de hacer cambios o influir en esos factores. La actividad paso a paso transcurre así: | El equipo identifica los factores que están causando o afectando una situación problemática y luego busca las causas más probables. Después se buscan formas de hacer cambios o influir en esos factores. | ||
La actividad paso a paso transcurre así: | |||
# Se dibuja un diagrama de espina de pez o ''fishbone diagram''. El problema a tratar será la cabeza del pez. Hay que incluir los cinco ''W's'': qué, quién, cuándo, dónde y por qué (''What, Who, When, Where, and Why''). Para ello, se escribe una categoría por cada espina del pez (el equipo puede crear sus propias categorías), por ejemplo: | # Se dibuja un diagrama de espina de pez o ''fishbone diagram''. El problema a tratar será la cabeza del pez. Hay que incluir los cinco ''W's'': qué, quién, cuándo, dónde y por qué (''What, Who, When, Where, and Why''). Para ello, se escribe una categoría por cada espina del pez (el equipo puede crear sus propias categorías), por ejemplo: | ||
#* Métodos, Materiales, Maquinaria, Personal (o mano de obra). | #* Métodos, Materiales, Maquinaria, Personal (o mano de obra). | ||