Práctica
Una práctica es un tipo de procedimiento en el que el conocimiento necesario para producir el resultado reside en la persona que lo aplica, no en el procedimiento en sí. El procedimiento ayuda a la persona a trabajar con más eficiencia y consistencia, pero el valor del resultado depende principalmente del conocimiento tácito, la creatividad y el juicio de quien lo ejecuta.
Descripción
Las prácticas son adecuadas cuando:
- El trabajo requiere creatividad, innovación o adaptación continua al contexto.
- La calidad del resultado depende del conocimiento específico y la experiencia de las personas.
- Los requisitos o el entorno cambian con frecuencia y requieren adaptación constante.
Las metodologías ágiles (Scrum, Kanban, XP) son prácticas: la retrospectiva, el scrum diario o el TDD son procedimientos que ayudan al equipo a trabajar mejor, pero el valor del resultado que producen depende del conocimiento y la colaboración del equipo, no de la ejecución mecánica del procedimiento.
Diferencia con el proceso
La distinción entre práctica y proceso es central en la propuesta de valor de la agilidad frente a los modelos de ingeniería de procesos:
- En un proceso: la persona sirve al procedimiento. El conocimiento está en el proceso.
- En una práctica: el procedimiento sirve a la persona. El conocimiento está en la persona.
Práctica y gestión experta
La gestión experta que propugna Scrum Manager es precisamente la capacidad de adaptar las prácticas al contexto en lugar de aplicarlas de forma mecánica. Un gestor técnico aplica las prácticas porque está en el manual; un gestor experto adapta las prácticas porque entiende qué valor aporta cada una en su contexto específico.
Error frecuente
Convertir las prácticas en procesos. Cuando un equipo aplica Scrum de forma ritual —haciendo los eventos porque "toca" y rellenando los artefactos porque "hay que hacerlo"— convierte prácticas en procesos y pierde el beneficio de ambos. No obtiene la eficiencia y predictibilidad de un buen proceso, ni la creatividad y adaptabilidad de una buena práctica.
Véase también
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