Feature shoot-out

Feature shoot-out ("tiroteo de características" en español) es un taller utilizado por autores como B. Gloger, R. Mittermayr, A. Opelt y P. Wolfgang para negociar contratos ágiles de precio fijo, pero que puede aplicarse a otros tipos de contratos.

Descripción

Uno de los mayores desafíos durante un proceso de negociación de un contrato es la incertidumbre. Si el cliente no está familiarizado con las metodologías ágiles, la idea de un alcance variable, por ejemplo, puede generar desconfianza. Pero existen estrategias y herramientas diseñadas para informar al cliente, hacerle entender los beneficios que puede aportar a su negocio trabajar con metodologías ágiles.

Una de estas estrategias es feature shoot-out. Consiste en invitar a nuestros clientes a un concurso de características donde se comparen los beneficios de los diversos tipos de contratos. Permite al cliente ver los beneficios de un contrato ágil y también puede resultar útil para convencer a un círculo más amplio de empleados del cliente. De esta forma, es más fácil suavizar el rechazo u oposición a una metodología ágil y, por tanto, a un contrato ágil.

Estructura

Es un taller con sesiones de una duración aproximada de dos horas. Se estructura de la siguiente forma:

1. Se muestran determinados tipos de contratos más apropiados para el proyecto, tanto ágiles como tradicionales.
2. Se apuntan las ventajas y desventajas de cada uno.
3. Comienza un debate sobre las ventajas y desventajas individuales de los diferentes tipos de contratos.
4. Con el debate se irán descartando tipos de contratos hasta que solo quede uno.

Materiales

Pueden usarse apoyos visuales (flip charts y colores) durante las sesiones. Además de ilustrar los resultados con una imagen clara en una flip chart al final de cada sesión. De este modo se tiene una visión global de cada tipo de contrato y se enseña que cada uno tiene su lugar.

Véase también

• Scrum Manager Podcast | Episodio 8: Contratos ágiles: cómo informar y dar confianza al cliente.
• Scrum Manager Blog: Transcripción Scrum Manager Podcast | Episodio 8: Contratos ágiles: cómo informar y dar confianza al cliente.
• Scrum Manager web: Descubriendo Agile Contracts.

Referencias

• Gloger, Boris; Mittermayr, Ralf; Opelt, Andreas & Pfarl, Wolfgang. (2013) Agile Contracts: Creating and Managing Successful Projects with Scrum.