Círculo de preguntas
El círculo de preguntas ("circle of questions" en inglés) es una técnica de retrospectiva que se usa en la cuarta fase, dedicada a decidir qué hacer. Los miembros del equipo se sientan en círculo y se hacen preguntas entre sí de forma encadenada para llegar a acuerdos y seleccionar un plan de acción. Dura aproximadamente 30 minutos.
Es especialmente útil cuando el equipo tiene dificultades para converger en decisiones mediante debate abierto, o cuando se necesita que todos los miembros participen activamente en la conversación, no solo los más extrovertidos.
Cuándo usarla
Cuando el equipo ha identificado temas en fases anteriores de la retrospectiva pero tiene dificultad para ponerse de acuerdo en las acciones a tomar. Cuando el debate suele estar dominado por una o dos personas y el facilitador quiere distribuir la participación. Cuando el equipo necesita escucharse mutuamente antes de decidir, en lugar de defender posiciones desde el principio.
Cómo aplicarla
El equipo se sienta en círculo y el facilitador explica la actividad y su objetivo. Cada persona se gira hacia la persona que tiene a su derecha y le hace una pregunta. Por ejemplo: "Desde tu punto de vista, ¿cuál crees que debería ser nuestra máxima prioridad en el siguiente sprint?" La persona responde. Luego se gira a quien tiene a su derecha y hace una nueva pregunta, que puede introducir un tema nuevo o profundizar en el anterior. Se continúa con la misma dinámica hasta que el equipo considera que ha explorado suficientemente los temas y puede llegar a un acuerdo sobre el plan de acción. Si se acerca el tiempo límite sin resolución, el facilitador puede proponer una votación sobre las opciones que han surgido durante la ronda.
En equipos remotos
En formato remoto la dinámica puede adaptarse estableciendo un orden explícito de participación (por turno en el chat de vídeo o en una lista visible) y pidiendo que cada persona formule una pregunta al siguiente antes de responder la que le han hecho. El formato circular pierde la espontaneidad física pero mantiene la estructura de escucha activa.
Error frecuente
Confundir el círculo de preguntas con un debate libre. La diferencia clave es la estructura: cada persona pregunta a una persona concreta y esa persona responde antes de preguntar a la siguiente. Si el formato deriva en un debate general donde varios hablan a la vez o responden sin ser preguntados, se pierde la dinámica que hace funcionar la técnica. El facilitador debe mantener el turno y el círculo.
Recursos
📄 Blog: Tercera fase de una retrospectiva: crear conocimientoScrum Manager Blog · oct 2023
Referencias
Derby, Esther; Larsen, Diana. (2006). Agile Retrospectives: Making Good Teams Great. Pragmatic Bookshelf.
Véase también
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