Feature shoot-out
El Feature shoot-out ("tiroteo de características") es un taller de dos horas diseñado para convencer a clientes o stakeholders de las ventajas de trabajar con contratos ágiles, comparando de forma estructurada los beneficios de distintos tipos de contrato —ágiles y tradicionales— en el contexto real del proyecto. Su objetivo es informar y generar confianza, no solo persuadir.
Es especialmente útil cuando el cliente no está familiarizado con las metodologías ágiles y la idea de un alcance variable genera desconfianza. Al hacer la comparación de forma participativa y con los datos del propio proyecto, el rechazo a la agilidad se suaviza de forma orgánica.
Descripción
El feature shoot-out invita al cliente a un concurso donde se comparan los beneficios de varios tipos de contrato. Permite al cliente ver de primera mano las ventajas de un contrato ágil y puede ser útil también para convencer a un círculo más amplio de empleados del cliente.
Estructura
- Se muestran los tipos de contrato más apropiados para el proyecto: tanto ágiles como tradicionales.
- Se anotan las ventajas y desventajas de cada uno en un soporte visible.
- Se abre un debate sobre las ventajas y desventajas individuales de cada tipo de contrato.
- A través del debate se van descartando tipos de contratos hasta que queda uno: el que el grupo considera más adecuado para el proyecto.
Los apoyos visuales (flip charts con colores) durante las sesiones son importantes. Al final de cada sesión se presenta un resumen visual que muestre de forma clara el resultado del debate.
Relación con el Workshop on contract setup
El feature shoot-out y el Workshop on contract setup son estrategias complementarias de adopción de contratos ágiles. El feature shoot-out es más corto (dos horas) y se centra en la comparación entre tipos de contrato; el Workshop on contract setup es más largo (uno o dos días) y simula el desarrollo del proyecto completo bajo el contrato ágil elegido.
Error frecuente
Convertir el taller en una presentación de venta. El feature shoot-out funciona porque es participativo: el cliente llega a sus propias conclusiones a través del debate. Si el facilitador hace demasiado lobbying por el contrato ágil en lugar de facilitar la comparación honesta, el cliente percibe que le están "vendiendo" algo y la confianza se erosiona. Las desventajas del contrato ágil deben presentarse con la misma honestidad que las del contrato tradicional.
Recursos
🎙️ Podcast Ep. 8: Contratos ágiles: cómo informar y dar confianza al clienteScrum Manager Podcast · Spotify
📄 Descubriendo Agile ContractsScrum Manager · PDF descargable
Referencias
Gloger, Boris; Mittermayr, Ralf; Opelt, Andreas; Pfarl, Wolfgang. (2013). Agile Contracts: Creating and Managing Successful Projects with Scrum. Wiley.
Véase también
¿Quieres avanzar en agilidad? Puedes buscar convocatorias de cursos y exámenes o ir a tu ritmo haciéndote miembro del Club Agile. Esta membresía incluye recursos exclusivos, aulas e-learning y acceso a Skill Arena: un espacio para practicar y medir tus habilidades ágiles a tu ritmo.