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Nivel Técnico
77 PDAs
Jessica Delgado
Girona, España
Nivel Técnico
77 PDAs
Información profesional
Metodologías ágiles
SLA ·
Mejora continua.
Resolución creativa de problemas.
Análisi cualitativo.
Fidelización de clientes ·
Gestión de experiencia del cliente ·
Gestión de campañas ·
Gestión de relaciones con clientes (CRM) ·
sdr ·
Almacenamiento de datos ·
Orientación a objetivos
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Empresas en las que ha trabajado
- Tekman
- Indra
- Adamo telecomo
- PromoCaixa
- Sitel
Credenciales académicas (2)
Scrum Master
Acredita que el titular dispone de la capacitación necesaria para comprender o gestionar los factores que crean equipos ágiles.
Agile Foundation
Acredita la realización de actividades de formación homologadas por Scrum Manager que se enfocan en los conocimientos fundamentales para la gestión ágil de proyectos: principios y valores ágiles, prácticas y marcos comunes en entornos ágiles.