Compartimos nuestros apuntes de Continuous Discover Habits, Discover Products that Create Customer Value and Business Value, de Teresa Torres.
Una guía muy recomendada para personas que trabajan en equipos de producto: product owners, diseñadores, ingenieros… que ofrece las herramientas y estructura para integrar la fase de descubrimiento en el día a día, y construir soluciones con más probabilidades de éxito.
Los hábitos de descubrimiento continuo son una solución sostenible para, en lugar de verificar hipótesis al final de cada ciclo o realizar estudios de mercado cada cierto tiempo, co-crear y mejorar las soluciones con los clientes. El diálogo es constante, sin perder de vista los resultados de negocio deseados.
Al adoptar estos hábitos, las empresas observan que pasan menos tiempo en discusiones y su proceso de descubrimiento es más claro y estructurado. Se consigue una comprensión compartida más profunda de clientes y los objetivos.
La guía contiene varios artefactos, estrategias y técnicas concretas, para apoyar estos hábitos y los cambios de mentalidad que requieren. Algunos de estos artefactos y consejos, que exploraremos en futuros artículos y en nuestro BOK, son:
- El árbol de soluciones de oportunidades (Opportunity Solutions Tree, OST).
- El interview snapshot.
- Cómo identificar oportunidades en entrevistas con clientes.
- Cómo identificar supuestos ocultos en nuestras ideas, y cómo priorizarlos para ponerlos a prueba.
Un comentario en “Apuntes: Continuous Discovery Habits”