Cinco veces porqué: Difference between revisions
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Cinco veces porqué (''Five Whys'' en inglés) es una práctica ágil que se usa durante la | '''Cinco veces porqué''' (''Five Whys'' en inglés) es una práctica ágil que se usa durante la fase 3 de la [[retrospectiva]] para generar conocimiento. En concreto, por qué razones se ha producido un determinado problema. | ||
Suele durar entre 15 y 20 minutos y se realiza trabajando en parejas o grupos reducidos. | Suele durar entre '''15 y 20 minutos''' y se realiza trabajando en parejas o grupos reducidos. | ||
==Cómo realizar la actividad== | |||
==Cómo | Para poder llevar a cabo esta dinámica se necesita haber identificado temas concretos sobre los que trabajar, por ejemplo, con la actividad [[Patterns and shifts]]. Ahora que se sabe qué ha pasado toca averiguar por qué. | ||
#Cada pareja o grupo se centra en cada uno de los problemas (de uno en uno). Una persona pregunta "¿por qué?" y otra responde, así hasta cinco veces por problema. El objetivo es llegar a causas detrás del problema que puedan encontrarse fuera de la manera habitual de pensar. | |||
#Cada grupo o pareja debe apuntar las respuestas que surjan de cada cuarto y quinto porqué. | |||
Para poder llevar a cabo esta dinámica se necesita haber identificado temas concretos sobre los que trabajar, por ejemplo con la actividad [[Patterns and | #Al terminar, los grupos comparten lo que han descubierto para usarlo en la siguiente fase de la reunión. | ||
==Cómo moderar la actividad== | |||
Cada pareja o grupo se centra en cada uno de los problemas de uno en uno. Una persona pregunta "¿por qué?" y otra responde, así hasta cinco veces por problema. El objetivo es llegar a causas detrás del problema que puedan encontrarse fuera de la manera habitual de pensar. Cada grupo o pareja debe apuntar las respuestas que surjan de cada cuarto y quinto porqué. | La actividad debe moderarse de forma que se centre en acontecimientos, comportamientos y procesos, no en personas. El objetivo no es asignar culpas, sino '''analizar de forma constructiva.''' | ||
Al terminar, los grupos comparten lo que han descubierto para usarlo en la siguiente fase de la reunión. | |||
=Véase también= | =Véase también= | ||
*[[Retrospectiva]]. | *[[Retrospectiva]]. |