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SMART goals: Difference between revisions

From Scrum Manager BoK
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'''SMART goals''' es un acrónimo acuñado por George T. Doran. Significa "inteligente" en inglés, y las siglas se usan como medio nemotécnico para recordar una serie de criterios con los que definir objetivos en gestión de proyectos.  
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==Significados del acrónimo SMART==
'''SMART goals''' es un acrónimo acuñado por George T. Doran (1981) usado como recurso mnemotécnico para definir objetivos claros, medibles y alcanzables en gestión de proyectos. "SMART" significa "inteligente" en inglés, y las siglas recuerdan los criterios que deben cumplir los objetivos bien definidos.
Un objetivo SMART debe ser:
* '''Specific (específico):''' debe ser preciso, claro y comprensible.
* '''Measurable (medible):''' debe poder cuantificarse para saber si se está alcanzando.
* '''Assignable (asignable):''' debemos poder especificar quién se hará cargo. Éste era el significado original de la A, aunque ahora es más habitual usarla para recordar "attainable" (alcanzable) o "ambitious" (ambicioso).
* '''Realistic (realista):''' teniendo en cuenta todo lo demás que se desea conseguir, los recursos disponibles y la situación actual, hay que ajustar y ser realistas.
* '''Time-related (definido o marcado en el tiempo):''' se debe especificar para cuándo se espera alcanzar el objetivo, poner fechas límite.


== Significados del acrónimo SMART ==
Un objetivo SMART debe ser:
* '''Specific (específico):''' debe ser preciso, claro y comprensible. No "mejorar la calidad", sino "reducir el número de bugs en producción a menos de 5 por sprint".
* '''Measurable (medible):''' debe poder cuantificarse para saber si se ha alcanzado. Define cuánto, cuántos o con qué frecuencia.
* '''Achievable (alcanzable):''' debe ser realista y factible con los recursos disponibles. Un objetivo aspiracional que el equipo percibe como inalcanzable genera desmotivación.
* '''Relevant (relevante):''' debe ser importante y alineado con los objetivos más amplios del equipo u organización. Un objetivo alcanzable pero irrelevante es una distracción.
* '''Time-bound (temporal):''' debe tener una fecha límite clara. Sin horizonte temporal, no hay urgencia ni punto de evaluación.
==Significados alternativos para el acrónimo SMART==
==Significados alternativos para el acrónimo SMART==
El significado que se da a cada letra del acrónimo puede variar. Éstos son los significados y alternativas más comunes:  
El significado que se da a cada letra del acrónimo puede variar. Éstos son los significados y alternativas más comunes:  
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==Recomendaciones de uso de S.M.A.R.T. goals==
== Recomendaciones de uso de SMART goals ==
Existen estudios que sugieren que el uso de metas específicas y ambiciosas como las que ayuda a elaborar este sistema pueden ser contraproducentes en algunos contextos.  
 
=== Contextos adecuados ===
 
* Al definir las acciones de mejora al final de una [[Retrospectiva|retrospectiva]]: un compromiso de mejora SMART tiene mucha más probabilidad de cumplirse que uno vago.
* Al formular el [[Objetivo del sprint|objetivo del sprint]]: un objetivo de sprint SMART orienta la priorización de las tareas del equipo durante la iteración.
* Al establecer objetivos de equipo a nivel de trimestre o release.
 
=== Contextos contraindicados ===
 
* Cuando el objetivo es explorar un territorio desconocido: la exploración no produce resultados predecibles y no puede medirse de antemano. Forzar criterios SMART en una fase de discovery puede cerrar prematuramente espacios de exploración.
* Cuando el equipo necesita creatividad: los objetivos muy específicos pueden estrechar el espacio de soluciones posibles en fases de ideación.


===Contextos adecuados===
== Error frecuente ==
Son aconsejables cuando el resultado que se desea obtener está dentro de un ámbito en el que el equipo ya tiene experiencia, pues en ese caso serán capaces de imaginar soluciones para alcanzarlo. Una meta ambiciosa y medible en estos casos ayuda a concentrar esfuerzos y puede ser una fuente de motivación.


===Contextos contraindicados===
<div class="bok-aviso">
Cuando el resultado que se desea es más abstracto, complejo, o en un ámbito poco familiar para el equipo, en cambio, una meta así puede desmotivar. El equipo puede verse desbordado al no saber cómo abordar el problema. Según las encuestas, en estos casos funciona mejor proponer un objetivo más vago, como "hacer lo posible", para que haya menos presión y margen para maniobrar y experimentar.
'''Escribir objetivos SMART formalmente correctos pero vacíos de ambición.''' Un objetivo puede cumplir todos los criterios SMART y aun así ser irrelevante o demasiado conservador: "reducir el tiempo de reuniones en 5 minutos por sprint" es SMART pero no genera mejora significativa. La "R" de relevante y la dimensión de ambición son las que más trabajo requieren en la práctica.
Si el equipo está empezando a trabajar en un ámbito nuevo también se aconseja que los primeros objetivos se centren en investigación, en lugar de metas de rendimiento.  
</div>
==Véase también==
 
== Recursos ==
*[https://open.spotify.com/episode/3bTKYyTcv0BLkPDTxhklxp?si=dbdee6bb20904051/ Scrum Manager Podcast | Episodio 7: SMART Goals].
*[https://open.spotify.com/episode/3bTKYyTcv0BLkPDTxhklxp?si=dbdee6bb20904051/ Scrum Manager Podcast | Episodio 7: SMART Goals].
*[https://www.scrummanager.com/blog/2023/03/smart-goals/ Scrum Manager Blog: Transcripción Scrum Manager Podcast | Episodio 7: SMART Goals].
*[https://www.scrummanager.com/blog/2023/03/smart-goals/ Scrum Manager Blog: Transcripción Scrum Manager Podcast | Episodio 7: SMART Goals].
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*[https://www.scrummanager.com/blog/2022/12/resolucion-de-conflictos-en-una-retrospectiva/ Scrum Manager Blog: «Liderar retrospectivas y resolución de conflictos»].
*[https://www.scrummanager.com/blog/2022/12/resolucion-de-conflictos-en-una-retrospectiva/ Scrum Manager Blog: «Liderar retrospectivas y resolución de conflictos»].
*[https://www.scrummanager.com/blog/2022/09/apuntes-agile-retrospectives/ Scrum Manager Blog:  «Apuntes: Agile Retrospectives»].
*[https://www.scrummanager.com/blog/2022/09/apuntes-agile-retrospectives/ Scrum Manager Blog:  «Apuntes: Agile Retrospectives»].
== Referencias ==
Doran, George T. (1981). "There's a S.M.A.R.T. Way to Write Management's Goals and Objectives". ''Management Review'', vol. 70, núm. 11.
== Véase también ==
<div class="bok-tags">
[[Objetivo del sprint]] [[Retrospectiva]] [[Acuerdos de trabajo]] [[Force field analysis]] [[OKR]]
</div>
<div class="bok-ecosistema">
<div class="texto">
<span class="titulo">'''¿Quieres avanzar en agilidad?'''</span>
<span class="sub">Puedes buscar convocatorias de cursos y exámenes o ir a tu ritmo haciéndote miembro del Club Agile. Esta membresía incluye recursos exclusivos, aulas e-learning y acceso a [https://scrummanager.com/skillarena/ '''Skill Arena''']: un espacio para practicar y medir tus habilidades ágiles a tu ritmo.</span>
</div>
<div class="botones">
<div class="bok-btn-outline">[https://www.scrummanager.com/website/c/calendar/show-courses.php Buscar convocatorias]</div>
<div class="bok-btn-filled">[https://scrummanager.com/club/ Club Agile]</div>
</div>
</div>


==Referencias==
[[Category:Glosario de términos]]
* Latham, GP, Locke, Edwin A, & Latham, Gary P. (2002) ''Building a practically useful theory of goal setting and task motivation: A 35-year odyssey.'' ''American Psychologist,'' 57(9), 705-717.
[[Category:Prácticas ágiles]]
*[https://www.amazon.com/Agile-Retrospectives-Making-Teams-Great/dp/0977616649 Derby, Esther; Larsen, Diana. (2006) ''Agile Retrospectives: Making Good Teams Great''].
[[Category:Product Management]]
[[Category: Glosario de términos]]
[[Category:Retrospectivas]]

Revision as of 14:22, 19 May 2026

⏱ 4 min de lectura  ·  📅 Actualizado en 2026

SMART goals es un acrónimo acuñado por George T. Doran (1981) usado como recurso mnemotécnico para definir objetivos claros, medibles y alcanzables en gestión de proyectos. "SMART" significa "inteligente" en inglés, y las siglas recuerdan los criterios que deben cumplir los objetivos bien definidos.

Significados del acrónimo SMART

Un objetivo SMART debe ser:

  • Specific (específico): debe ser preciso, claro y comprensible. No "mejorar la calidad", sino "reducir el número de bugs en producción a menos de 5 por sprint".
  • Measurable (medible): debe poder cuantificarse para saber si se ha alcanzado. Define cuánto, cuántos o con qué frecuencia.
  • Achievable (alcanzable): debe ser realista y factible con los recursos disponibles. Un objetivo aspiracional que el equipo percibe como inalcanzable genera desmotivación.
  • Relevant (relevante): debe ser importante y alineado con los objetivos más amplios del equipo u organización. Un objetivo alcanzable pero irrelevante es una distracción.
  • Time-bound (temporal): debe tener una fecha límite clara. Sin horizonte temporal, no hay urgencia ni punto de evaluación.

Significados alternativos para el acrónimo SMART

El significado que se da a cada letra del acrónimo puede variar. Éstos son los significados y alternativas más comunes:

Letra Significado habitual Alternativas
S Specific (específico) Strategic and specific (estratégico y específico)
M Measurable (medible) Motivating (motivador)
A Achievable / attainable (alcanzable) Assignable (asignable), Agreed (acordado), action-oriented (orientado a actuar), ambitious (ambicioso), aligned with corporate goals (alineado con los objetivos de la empresa)
R Relevant (relevante) Realistic (realista)
T Time-bound (limitado en el tiempo) Trackable (trazable), time-oriented (centrado en el tiempo), time/cost limited (limitado por el tiempo y el coste), timely (oportuno), time-sensitive o timeframe (en tiempo limitado), testable (testeable)

Recomendaciones de uso de SMART goals

Contextos adecuados

  • Al definir las acciones de mejora al final de una retrospectiva: un compromiso de mejora SMART tiene mucha más probabilidad de cumplirse que uno vago.
  • Al formular el objetivo del sprint: un objetivo de sprint SMART orienta la priorización de las tareas del equipo durante la iteración.
  • Al establecer objetivos de equipo a nivel de trimestre o release.

Contextos contraindicados

  • Cuando el objetivo es explorar un territorio desconocido: la exploración no produce resultados predecibles y no puede medirse de antemano. Forzar criterios SMART en una fase de discovery puede cerrar prematuramente espacios de exploración.
  • Cuando el equipo necesita creatividad: los objetivos muy específicos pueden estrechar el espacio de soluciones posibles en fases de ideación.

Error frecuente

Escribir objetivos SMART formalmente correctos pero vacíos de ambición. Un objetivo puede cumplir todos los criterios SMART y aun así ser irrelevante o demasiado conservador: "reducir el tiempo de reuniones en 5 minutos por sprint" es SMART pero no genera mejora significativa. La "R" de relevante y la dimensión de ambición son las que más trabajo requieren en la práctica.

Recursos

Referencias

Doran, George T. (1981). "There's a S.M.A.R.T. Way to Write Management's Goals and Objectives". Management Review, vol. 70, núm. 11.

Véase también

¿Quieres avanzar en agilidad? Puedes buscar convocatorias de cursos y exámenes o ir a tu ritmo haciéndote miembro del Club Agile. Esta membresía incluye recursos exclusivos, aulas e-learning y acceso a Skill Arena: un espacio para practicar y medir tus habilidades ágiles a tu ritmo.