Professional information
ESTUDIOS ACADÉMICOS
· Universidad Interamericana: Máster en Gerencia de Sistemas
· Universidad Interamericana: Especialización en Seguridad Informática
· USMA: Micro credencial en Transformación Digital para la Banca.
· ARCITURA: Especialista Certificado en Transformación Digital
· Universidad Interamericana: Licenciatura en Mercadeo y Publicidad con Énfasis en Diseño Gráfico
EXPERIENCIA LABORAL
BANCO ALIADO: Oficial Supervisor de Gestión de la Demanda (2023-al presente)
• Líder del Equipo de Gestores de la Demanda y BRM’s
• Gestión Tecnológica de Proyectos Tácticos y Estratégicos
• Análisis y Levantamiento de Requerimientos
MULTIBANK, INC: Business Relationship Manager (2019-2023)
• Análisis y Modelos de Solución Tecnológica para Negocios
• Administración y Gestión de Proyectos
• Líder de Células de Trabajo (técnicos, operativos, negocios y proyectos)
• Coordinador de Implementaciones
MULTIBANK, INC: Enlace Técnico con el Negocio (2017-2019)
• Gestión y Levantamiento de Requerimientos
• Administración de Proyectos
METROBANK: Oficial de Sistemas (2014-2017)
• Administración de Proyectos Tecnológicos
• Análisis de Negocio
• Implementación de Subsidiarias
• Líder del Dpto. de Control de Calidad
METROBANK: Analista de Control de Calidad de Sistemas I.T. (2011-2014)
• Pruebas de Requerimientos y mejoras
• Control y seguimiento de incidencias.
• Levantamiento de Requerimientos
BANVIVIENDA (2008-2011): Soporte Técnico de Banca en Línea, operador del mecanismo de protección de fraudes electrónicos, atención bilingüe en instrucciones de uso y solución de reportes para clientes nacionales e internacionales. Implementación de proyectos y mejoras para el desarrollo y certificación de Software, Core Bancario, Interfaces. Elaboración de estrategias promocionales para clientes internos y externos.
HABILIDADES Y OTRAS DESTREZAS
Cuento con 18 años de experiencia en la banca panameña, poseo facilidad para analizar, gestionar proyectos y requerimientos. Puedo liderar de manera efectiva equipos de trabajo multidisciplinarios. Destaco mi enfoque en eficiencia, calidad en el servicio y cumplimiento de buenas practicas.
REFERENCIAS
Arelis Sánchez Gerente Senior de Desarrollo (Multibank) 6948-2099
José Arosemena Desarrollador Senior (Datapro) 6667-5365
Alexander Aguilar BI BANK 6612-8838
Companies I have worked for in:
Academic credentials (2)
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